개인정보 처리방침

시행일: 2026년 10월 26일 · 최종 검토일: 2026년 10월 26일

본 방침은 당사의 영문 개인정보 처리방침을 번역한 것입니다. 두 내용이 서로 다른 경우, 관련 법령에서 달리 정하지 않는 한 영문본이 우선합니다.

요약

  • EventLive Pro, LLP(이하 “EventLive” 또는 “당사”)는 영국 기업입니다. 당사는 eventlive.pro, evt.live 및 youthcast.live의 행사 페이지, EventLive 앱, 그리고 broadcaster.eventlive.pro의 웹 앱을 운영합니다.
  • 당사는 행사를 생중계하고 녹화하며, 티켓을 판매하고, 기부를 받고, 귀하를 지원하고, EventLive를 안전하고 원활하게 운영하는 데 필요한 정보를 수집합니다.
  • 게스트와 시청자로부터 어떤 정보를 수집할지는 주최자가 결정합니다. 당사는 주최자를 대신하여 해당 정보를 처리하며, 게스트 명단을 당사 자체의 마케팅에 이용하지 않습니다.
  • 당사는 금전을 대가로 개인정보를 판매하지 않습니다. eventlive.pro에서 Google과 Microsoft의 광고 효과 측정은 유럽에서는 귀하가 동의한 경우에만 실행되며, 어느 지역에서든 내 개인정보 판매 또는 공유 거부 링크를 통해 끌 수 있습니다.
  • 당사의 고객센터 채팅과 결혼식 주례사 작성 도구는 OpenAI를 이용합니다. 당사를 위해 정보를 처리하는 모든 업체는 당사를 위해 정보를 처리하는 업체에 나와 있습니다.
  • 귀하의 정보에 대한 열람, 정정, 다운로드 또는 삭제는 support@eventlive.pro로 요청하실 수 있습니다.

해당하는 항목을 찾아보십시오:

1. 당사 소개

EventLive Pro, LLP는 잉글랜드 및 웨일스에 등록된 유한책임파트너십(limited liability partnership)입니다(등록번호 OC435973). 등록 사무소: 2 Frederick Street, Kings Cross, London WC1X 0ND, United Kingdom.

본 방침의 적용 대상은 다음과 같습니다.

  • 도움말 센터를 포함한 당사 웹사이트 eventlive.pro
  • evt.live 및 youthcast.live의 행사 페이지, 동영상 플레이어, 티켓 판매 및 임베드
  • iPhone, iPad, Android 및 Mac용 EventLive 앱과 broadcaster.eventlive.pro의 웹 앱

당사가 링크하는 다른 웹사이트, 그리고 주최자가 자신의 웹사이트에 EventLive 플레이어를 삽입한 경우 해당 웹사이트의 나머지 부분에는 본 방침이 적용되지 않습니다. 이러한 웹사이트에는 각자의 개인정보 처리방침이 적용됩니다.

문의 또는 요청: 제목에 “Privacy” 또는 “개인정보”를 넣어 support@eventlive.pro로 이메일을 보내시거나, 당사 등록 사무소로 우편을 보내 주십시오.

2. 귀하의 정보 처리 방식을 결정하는 주체

당사 웹사이트, 주최자 계정, 당사에서의 구매, 고객 지원 대화, 당사의 마케팅, 보안, 그리고 EventLive 이용 현황에 관한 통계에 대해서는 당사가 결정합니다(당사가 “컨트롤러”입니다).

행사와 관련된 사람들, 즉 주최자가 초대하는 게스트, 등록하거나 방명록을 남기는 사람, 티켓 구매자의 정보, 시청자, 그리고 생중계되는 내용에 대해서는 주최자가 결정합니다. 이러한 정보에 대해 당사는 주최자를 대신하여 업무를 수행하며(당사는 주최자의 “프로세서” 또는 “서비스 제공자”입니다), 주최자의 지시와 당사의 이용약관(영문)을 따릅니다. 행사 정보와 관련하여 당사에 문의하시면, 당사는 그 요청을 주최자에게 전달하고 주최자가 답변할 수 있도록 돕습니다. 서명된 데이터 처리 계약이 필요한 주최자는 당사에 이메일로 요청하실 수 있습니다.

일부 결제 서비스는 독자적인 지위에서 정보를 처리합니다. 카드 결제의 경우 Stripe(티켓 판매 시에는 주최자 본인의 Stripe 계정에서 처리), 인앱 구매 및 로그인의 경우 Apple과 Google, 기부의 경우 Pledge가 이에 해당합니다. 이들이 수집하는 정보에는 각자의 개인정보 처리방침이 적용됩니다.

3. 수집하는 정보와 그 이유

귀하에게 해당하는 항목을 확인하십시오. 대부분의 분은 둘 이상의 항목에 해당합니다.

웹사이트 방문자(eventlive.pro)

수집하는 정보

  • 쿠키를 사용하지 않는 방문 통계: 유럽에 있는 당사 서버에서 자체 운영하는 분석 도구로 수집하며, 방문한 페이지, 귀하를 연결해 준 사이트, 브라우저와 브라우저 언어, 운영체제, 기기 유형 및 국가가 포함됩니다. 귀하의 IP 주소는 매일 바뀌는 익명 ID를 만드는 데에만 사용되며 저장되지 않습니다.
  • 선택 도구: Google Ads 및 Microsoft Advertising의 광고 효과 측정 태그입니다. 유럽경제지역(EEA), 영국 또는 스위스에 계신 경우에는 귀하가 동의한 경우에만 실행되며, 그 밖의 지역에서는 귀하가 끌 때까지 실행됩니다. 이 도구가 켜져 있으면 귀하가 클릭하고 들어온 광고의 클릭 ID(예: “gclid”)도 90일 동안 보관하고 당사의 가입 및 결제 페이지로 전달합니다. 쿠키 항목을 참조하십시오.
  • 서버 로그: 당사 호스팅 업체에 기록되는 IP 주소, 브라우저 및 요청한 페이지입니다. 이를 통해 귀하의 국가(쿠키 동의를 요청해야 하는지 판단하기 위해)와, 장례식장 검색의 경우에 한해 대략적인 위치도 알 수 있습니다.
  • 블로그 게시물의 동영상은 YouTube의 개인정보 보호 강화 모드로 제공됩니다. YouTube는 페이지가 로드될 때 귀하의 IP 주소를 확인하며, 동영상을 재생하는 경우에만 쿠키를 설정합니다.
  • 앱 다운로드 링크는 Branch(eventlive.app.link), App Store 및 Google Play를 거치며, 이들은 클릭 정보를 확인합니다.
  • 결혼식 주례사 작성 도구: 입력하신 내용(이름, 귀하의 이야기, 예식에 관한 희망 사항, 그리고 포함하신 종교적 또는 문화적 세부 정보)은 주례사 작성을 위해 OpenAI로 전송됩니다. 당사는 이 내용을 저장하지 않으며 로그에도 남기지 않습니다. OpenAI의 약관에 따라 OpenAI는 이 데이터를 모델 학습에 사용하지 않으며, 악용 여부를 확인하기 위해 최대 30일 동안만 보관합니다.

이용 목적

  • 웹사이트를 운영하고 안전하게 유지하기 위해 이용합니다.
  • 쿠키를 사용하지 않는 통계로 어떤 페이지가 사람들에게 도움이 되는지 파악하기 위해 이용합니다.
  • 선택 도구가 켜져 있는 경우: 당사의 어떤 광고가 다운로드, 가입 및 구매로 이어지는지 측정하기 위해 이용합니다.
  • 결혼식 주례사 작성 도구에서 요청하신 주례사를 작성하기 위해 이용합니다.

정보를 받는 곳

당사의 호스팅 업체, Google Ads, Microsoft Advertising, YouTube, Branch, OpenAI. 문의 양식과 고객센터 채팅은 아래에서 설명합니다.

주최자 및 스트리머

EventLive 계정이 있는 모든 분이 해당합니다. 자신의 행사를 직접 생중계하는 분, 비디오그래퍼, 장례식장, 교회, 학교, 기업, 티켓을 판매하는 주최자(유료 시청), 기부금을 모으는 분 등이 포함됩니다.

수집하는 정보

  • 계정: 이름, 이메일, 회사 및 직무, 시간대, 비밀번호. 비밀번호는 당사의 로그인 서비스가 처리하므로 당사는 이를 볼 수 없습니다. Apple 또는 Google로 로그인하시는 경우, 당사는 Apple 또는 Google이 공유하는 이름과 이메일을 받습니다.
  • 당사를 알게 된 경로: 귀하가 거쳐 온 링크(캠페인 태그 및 파트너 정보 포함, 예: Joy), Google 또는 Microsoft 광고의 광고 클릭 ID, 그리고 브라우저에 이미 저장되어 있는 분석 쿠키 ID(Google Analytics “_ga”, Meta “_fbp” 및 “_fbc”).
  • 행사: 제목, 날짜, 장소, 설명, 이미지, 문서, 공개 범위 설정, 행사 비밀번호, 그리고 추가하신 게스트 명단.
  • 생중계 및 녹화 영상: 생중계하거나 업로드하신 영상과 음성, 썸네일, 스트림 키, 생중계에 사용하는 기기의 IP 주소, 그리고 생중계 문제 해결에 도움이 되는 기기 정보(모델, 이동통신사, 배터리, 저장 공간)와 앱 로그.
  • 당사에서의 구매: Stripe를 통한 구매(이름, 이메일, 청구지 주소, 납세자 번호. 카드 정보는 Stripe에서 입력되며 당사는 이를 저장하지 않습니다) 또는 Apple이나 Google의 인앱 구매(영수증). 당사는 Stripe 구매에 귀하의 광고 클릭 ID와 분석 쿠키 ID를 추가합니다.
  • 티켓 판매: Stripe Connect를 통해 본인의 Stripe 계정을 연결합니다. Stripe는 본인 확인을 하고 판매 대금을 지급합니다. 당사는 Stripe Connect를 통해 사업자명, 이메일, 국가, 결제 및 지급 내역 등 귀하의 Stripe 계정 정보 대부분을 볼 수 있으며, 귀하의 Stripe 계정 ID와 각 판매의 세부 정보를 보관합니다.
  • 모금: 선택하신 비영리 단체와 모금 설정. 당사는 모금의 제목, 비영리 단체 및 목표 금액을 Pledge에 보내고, 귀하의 계정에 등록된 이름과 이메일 주소로 귀하를 해당 모금의 주최자로 추가합니다. 같은 이메일 주소로 Pledge 계정을 만드시면 Pledge에서 모금(캠페인 페이지 및 문자 기부 키워드)을 관리하고, 기부자가 공유하기로 선택한 기부자 정보를 볼 수 있습니다. EventLive에서 모금을 다시 저장하면 Pledge에 있는 모금의 제목, 비영리 단체 및 목표 금액이 업데이트됩니다.
  • 앱 이용 방식: 앱 활동, 기기 모델, 운영체제 또는 브라우저, 앱 버전, 언어, IP 주소로 추정한 대략적인 위치 및 앱 전용 기기 ID(Amplitude, 앱과 웹 앱에서), 앱 충돌 보고서(Sentry), 그리고 웹 앱에서는 당사가 자체 운영하는 분석 도구의 쿠키를 사용하지 않는 통계.

이용 목적

  • EventLive를 제공하기 위해 이용합니다: 생중계, 녹화, 행사 페이지, 게스트 대상 이메일, 티켓 판매 및 모금.
  • 결제를 받고, 인보이스를 발행하며, 세금 업무를 처리하기 위해 이용합니다.
  • 귀하를 지원하기 위해 이용합니다. 당사 팀은 귀하를 돕거나 서비스를 계속 운영하는 데 필요한 경우 비밀번호로 보호된 행사를 포함해 귀하의 계정과 행사를 열어 볼 수 있으며, 당사는 문제를 살피기 위해 “지금 생중계 중” 알림의 사본을 받습니다.
  • EventLive를 안전하게 유지하고 사기와 악용을 방지하기 위해 이용합니다.
  • 앱이 어떻게 사용되는지 파악하고 개선하기 위해 이용합니다.
  • 당사의 사업을 이해하고 운영하기 위해 이용합니다. 당사는 계정, 행사, 구매 및 이용 데이터를 분석하며, 여기에는 Anthropic의 Claude 같은 AI 도구도 사용됩니다. 이러한 도구는 제공업체가 당사의 데이터로 모델을 학습시키지 않도록 설정되어 있습니다.
  • 당사의 어떤 광고가 고객을 데려오는지 측정하기 위해 이용합니다.
  • 서비스 이메일과 마케팅 이메일을 보내기 위해 이용합니다(아래 참조).

정보를 받는 곳

당사의 호스팅, 스토리지 및 콘텐츠 전송 업체, Stripe, Apple, Google Play and Google Sign-In, Pledge, Amplitude, Sentry, Intercom, Branch, Google Ads, 그리고 전체 목록에 있는 기타 업체. 행사 페이지에는 귀하가 공개하기로 선택한 내용이 표시됩니다.

당사가 보내는 이메일. 당사는 계정, 구매, 녹화 영상 및 저장 공간에 관한 서비스 이메일을 보냅니다. 새 개인 계정에는 짧은 팁 이메일 시리즈도 발송되며, 비즈니스 계정에는 당사 뉴스레터가 발송됩니다. 모든 마케팅 이메일에는 클릭 한 번으로 수신을 거부할 수 있는 링크가 있으며, 당사에 이메일을 보내 수신을 중단하실 수도 있습니다.

시청자

공개 행사를 시청하는 데에는 계정이 필요하지 않습니다. 이 정보는 행사 주최자가 책임지며, 당사는 주최자를 대신하여 처리합니다.

수집하는 정보

  • 브라우저에 저장되는 익명 게스트 ID, 시청한 행사와 시청 시간, 그리고 생중계로 시청했는지 다시보기로 시청했는지 여부.
  • 재생 품질과 주최자의 시청 통계(Mux Data)를 위한 기기 유형, 브라우저 및 대략적인 위치(IP 주소로 추정한 국가 및 지역).
  • IP 주소는 당사의 호스팅 및 동영상 전송 네트워크를 거칩니다. 비밀번호로 보호된 행사의 경우, 쿠키가 7일 동안 로그인 상태를 유지합니다. 비밀번호 추측 및 기타 악용을 막기 위해 당사는 IP 주소 또는 이를 변환한(해시 처리한) 값을 짧은 기간 동안 보관합니다.
  • 당사가 자체 운영하는 분석 도구의 쿠키를 사용하지 않는 방문 통계.

이용 목적

  • 행사를 재생하고, 주최자가 허용한 사람에게만 행사를 보여 주기 위해 이용합니다.
  • 주최자에게 시청자 수와 기기 및 위치별 요약을 제공하기 위해 이용합니다.
  • 재생 문제를 찾아 해결하고 악용을 막기 위해 이용합니다.

정보를 받는 곳

주최자(요약 정보, 그리고 이름을 제공한 게스트의 이름). 당사의 호스팅 및 콘텐츠 전송 업체, Mux Data, Google Fonts and Google Cast(글꼴 및 TV로 전송).

정보를 제공하는 게스트

행사에 등록하거나, 알림을 요청하거나, 방명록을 남기거나, 주최자로부터 초대받은 경우가 해당합니다. 주최자는 귀하의 정보를 직접 입력하거나, 명단을 가져오거나, 당사 API를 이용해 귀하를 추가할 수 있습니다.

수집하는 정보

  • 이름과 이메일 주소, 추가된 방식, 그리고 행사 페이지 방문 또는 시청 여부.
  • 방명록 및 채팅 메시지, 직접 작성하신 그대로의 이름, 그리고 추가하신 사진. 이러한 내용은 행사 페이지에서 행사를 볼 수 있는 모든 사람에게 표시됩니다.

이용 목적

  • 행사에 입장할 수 있게 하고, 누가 등록했는지 주최자에게 보여 주기 위해 이용합니다.
  • 주최자를 대신하여 이메일을 보내기 위해 이용합니다: 초대장, 약 24시간 전과 1시간 전의 알림, “지금 생중계 중” 알림, 다시보기 또는 다운로드 안내. 이 이메일은 주최자의 이름으로 support@ses.eventlive.pro에서 발송되며, 각 이메일에는 해당 행사의 수신 거부 링크가 있습니다.
  • 방명록 메시지를 행사 시청자에게 보여 주고, 주최자에게 방명록 PDF를 제공하기 위해 이용합니다.

정보를 받는 곳

주최자는 행사의 게스트 명단에서 귀하의 정보를 볼 수 있습니다. 당사는 당사의 이메일 업체를 통해 이메일을 보냅니다. 당사는 게스트에게 당사 자체의 마케팅 이메일을 보내지 않으며, 게스트 명단을 판매하지 않습니다. 본인의 방명록 메시지는 직접 삭제할 수 있으며, 그 밖의 사항은 주최자에게 요청하시거나 당사에 이메일로 문의하십시오.

티켓 구매자

티켓 판매는 주최자 본인의 Stripe 계정에서 이루어집니다. 판매자는 주최자이며, 주최자가 환불 정책을 정하고 환불을 처리합니다. EventLive는 주최자에게 티켓 판매 수수료를 부과합니다.

수집하는 정보

  • Stripe는 귀하의 카드 정보, 이메일 및 이름을 수집합니다. 당사는 카드 번호 전체를 볼 수 없습니다.
  • 당사는 귀하의 이메일, 구매 항목(행사 전체, 하루, 다시보기 또는 다운로드), 금액, 통화 및 Stripe 결제 참조 번호를 받으며, 귀하를 행사의 게스트 명단에 추가합니다.
  • 귀하의 티켓으로 시청 중인 기기. 티켓 하나는 한 번에 한 기기에서만 사용할 수 있기 때문입니다.

이용 목적

  • 시청 권한을 제공하고 링크를 이메일로 보내기 위해 이용합니다.
  • 같은 행사에 대한 구매를 하나로 합치고, 티켓 공유를 막기 위해 이용합니다.
  • 주최자에게 제기하신 결제 문의와 환불을 돕기 위해 이용합니다.

정보를 받는 곳

Stripe, 주최자, 그리고 evt.live를 운영하는 업체(전체 목록 참조).

기부자

기부는 Pledge의 보안 양식을 통해 이루어집니다. 기부금은 미국의 501(c)(3) 자선 단체인 Pledgeling Foundation에 전달되며, 이 재단이 기부금 영수증을 이메일로 보내고 기부금을 비영리 단체에 전달합니다. 그곳에서 제공하신 정보에는 Pledge의 개인정보 처리방침이 적용됩니다.

수집하는 정보

  • 행사 페이지에서 이미 이름과 이메일을 입력하셨다면, 기부 양식이 귀하의 브라우저 안에서 이를 자동으로 채울 수 있습니다.
  • 완료된 각 기부에 대해 Pledge로부터 받는 정보: 금액, 이름을 공개하기로 선택했는지 여부, Pledge의 공개 기부자 목록에 표시되는 이름(또는 “익명”), 그리고 EventLive와 공유하는 데 동의하신 이름과 이메일.

이용 목적

  • 주최자가 이 기능을 켠 경우, 방명록에서 기부자에게 감사를 표하고 생중계 화면에 모금액과 새로운 기부를 표시하기 위해 이용합니다. 당사는 Pledge가 공개적으로 표시하는 이름만 보여 주며, 이름을 공개하지 않기로 선택하신 경우에는 “익명 기부자”로 표시합니다.

정보를 받는 곳

Pledge의 양식에서 귀하의 이름과 이메일을 비영리 단체 및 EventLive와 공유하지 않도록, 그리고 이름을 공개하지 않도록 선택할 수 있습니다. 행사 주최자는 Pledge에서 모금의 주최자로서, 귀하가 그곳에서 공유하기로 선택한 정보를 볼 수 있습니다.

당사에 문의하시는 분

당사 고객센터 채팅(웹사이트, 행사 페이지 및 앱에서 이용 가능) 또는 이메일로 문의하실 수 있습니다.

수집하는 정보

  • 귀하의 메시지, 보내신 파일과 스크린샷(이미지에서 위치 정보는 제거합니다), 제공하신 경우 이메일 주소, 그리고 국가.
  • 앱에 로그인한 상태라면 각 메시지에는 현재 보고 계신 화면의 스크린샷과 그 화면이 어떤 화면인지에 대한 정보가 포함되며, 채팅은 문제를 파악할 수 있도록 귀하의 계정과 최근 행사에 대한 요약을 볼 수 있습니다.

이용 목적

  • 답변을 드리고 문제를 해결하기 위해 이용합니다.
  • 당사의 답변과 도움말 문서를 개선하기 위해 이용합니다.

정보를 받는 곳

당사 고객센터 채팅은 답변 작성에 OpenAI를 이용합니다. 메시지가 OpenAI로 전송되기 전에 당사는 이메일 주소와, 링크 중 개인정보가 포함될 수 있는 부분을 제거합니다. OpenAI의 약관에 따라 OpenAI는 이 데이터를 모델 학습에 사용하지 않으며, 악용 여부를 확인하기 위해 최대 30일 동안만 보관합니다. 대화 내용은 당사의 고객 지원 데이터베이스에 보관됩니다. 당사 팀원은 대화를 읽고 답변할 수 있습니다. 당사는 대화를 검토하고 답변 초안을 작성하는 데 Anthropic의 Claude를 이용하며, Anthropic이 당사의 데이터로 모델을 학습시키지 않도록 설정되어 있습니다. 또한 과거 대화를 바탕으로 채팅의 답변을 테스트하는 데 Google의 Gemini를 이용합니다. 이메일은 당사의 이메일 업체를 거칩니다.

당사 양식을 작성하는 사업체

당사의 문의, 데모, 파트너 및 무료 크레딧 신청 양식, 장례식장 가입 양식, 비영리 단체 가입 양식이 해당합니다.

수집하는 정보

  • 입력하신 내용: 이름, 이메일, 전화번호, 단체명, 웹사이트 및 메시지. 또한 페이지, 귀하가 거쳐 온 링크, 캠페인 태그, 브라우저를 기록하며, 가입 양식의 경우 IP 주소를 변환한(해시 처리한) 값을 기록합니다. 문의 양식에서 당사 팀이 받는 이메일에는 IP 주소 자체가 포함됩니다.
  • 장례식장 검색: 입력하신 내용과, 가까운 곳이 먼저 표시되도록 IP 주소로 추정한 대략적인 위치가 Google Maps로 전송됩니다.
  • 비영리 단체 가입: 검색어는 Pledge로 전송됩니다. 귀하의 비영리 단체를 추가해 달라고 요청하시면, 당사는 해당 단체의 EIN과 귀하의 이름, 이메일 및 직무를 Pledge에 보냅니다.

이용 목적

  • 답변을 드리고, 계정을 설정하고, 무료 행사 크레딧 같은 혜택을 적용하기 위해 이용합니다.
  • 자동화된 검사로 스팸과 악용을 막기 위해 이용합니다.

정보를 받는 곳

당사의 호스팅 및 이메일 업체, Google Maps Platform, Pledge.

생중계 화면에 나오는 사람

행사는 주최자가 촬영합니다. 주최자는 무엇을 생중계할지 결정하며, 아동에 대한 부모의 허락이나 장례식에서의 유족의 허락을 포함해 필요한 허락을 받을 책임이 있습니다.

수집하는 정보

  • 행사의 영상과 음성.
  • 장례식이나 종교 예배 같은 일부 행사에서는 어떤 사람의 종교나 건강 상태 같은 민감한 정보가 드러날 수 있습니다. 당사는 이러한 정보를 주최자에게 서비스를 제공하는 데에만 사용합니다.

이용 목적

  • 주최자가 만든 행사를 생중계하고, 녹화하고, 전송하기 위해 이용합니다.

정보를 받는 곳

영상은 당사의 호스팅, 스토리지 및 콘텐츠 전송 업체가 처리, 저장 및 전송합니다(목록 참조). 녹화 영상 삭제를 원하시면 주최자에게 요청하시거나 당사에 이메일을 보내 주십시오. 당사가 주최자와 함께 처리하겠습니다.

5. 당사를 위해 정보를 처리하는 업체

다음 업체들은 당사가 EventLive를 운영하도록 돕습니다. 대부분의 업체는 귀하의 정보를 당사에 서비스를 제공하는 데에만 사용할 수 있으며, 계약에 따라 이를 보호할 의무가 있습니다. “자체 개인정보 처리방침에 따라 처리”로 표시된 업체는 자신이 수집한 정보를 어떻게 이용할지 스스로 결정합니다. Google과 Microsoft의 광고 서비스는 광고 항목에서 설명합니다.

동영상 전송 및 저장과 같은 EventLive의 핵심 부분에는 둘 이상의 업체를 이용하므로, 그중 한 곳에 문제가 생겨도 서비스가 계속 운영됩니다. 당사는 이 목록을 적어도 3개월마다 검토합니다.

호스팅, 스토리지 및 동영상 전송
업체당사를 위해 수행하는 업무개인정보처리 지역
호스팅, 서버, 스토리지 및 콘텐츠 전송Amazon Web Services, Backblaze, bunny.net, Cloudflare, DigitalOcean, Expo, Google Cloud Storage (Firebase), Hetzner, Netlify, Turso, Vercel당사의 웹사이트, 앱 및 서버 운영, 계정, 행사, 게스트 명단, 메시지 및 녹화 영상 저장, 실시간 영상 처리, 콘텐츠 전송 네트워크(CDN)를 통한 동영상 및 파일 전송, 앱 업데이트 배포본 방침에 설명된 개인정보 중 당사가 저장, 처리 또는 전송하는 정보(IP 주소, 계정 및 행사 정보, 게스트 명단, 메시지, 사진, 녹화 영상 및 기술 로그 포함)미국, 유럽연합, 그리고 콘텐츠 전송을 위한 전 세계의 서버
Google Maps PlatformGoogle LLC당사 가입 양식에 장례식장 이름을 입력하면 해당 장례식장의 등록 정보 검색검색창에 입력하신 내용, 그리고 가까운 곳이 먼저 표시되도록 하기 위한 대략적인 위치(IP 주소로 추정)미국
Google Fonts and Google CastGoogle LLCevt.live 행사 페이지의 글꼴, Chromecast TV로 전송IP 주소 및 브라우저 정보미국
YouTubeGoogle LLC자체 개인정보 처리방침에 따라 처리일부 블로그 게시물과 가이드에 개인정보 보호 강화 모드로 삽입된 동영상페이지가 로드될 때의 IP 주소 및 브라우저 정보. YouTube는 동영상을 재생하는 경우에만 쿠키를 설정함미국
결제, 앱 스토어 및 기부
업체당사를 위해 수행하는 업무개인정보처리 지역
StripeStripe, Inc. and Stripe Payments Europe, Ltd.주최자 구매의 카드 결제, 인보이스 및 세금 처리. 티켓 판매와 대금 지급은 주최자 본인의 Stripe 계정에서 이루어짐(Stripe Connect)이름, 이메일, 청구지 주소, 납세자 번호, 카드 정보(Stripe에서 입력되며 당사는 저장하지 않음), 구매 내역. 주최자 구매의 경우 당사가 구매에 추가하는 광고 클릭 ID와 분석 쿠키 ID도 포함. 티켓을 판매하는 주최자의 경우, 당사는 Stripe Connect를 통해 연결된 Stripe 계정 정보 대부분을 볼 수 있음미국 및 아일랜드
AppleApple Inc.자체 개인정보 처리방침에 따라 처리App Store 다운로드, 인앱 구매 및 Apple로 로그인구매 영수증. Apple로 로그인하는 경우 이름과 이메일(또는 비공개 릴레이 이메일)미국
Google Play and Google Sign-InGoogle LLC자체 개인정보 처리방침에 따라 처리Google Play 다운로드, 인앱 구매 및 Google 계정으로 로그인구매 영수증. Google 계정으로 로그인하는 경우 이름과 이메일미국
PledgePledgeling Technologies, Inc. and Pledgeling Foundation자체 개인정보 처리방침에 따라 처리비영리 단체에 대한 기부 처리 및 기부금 영수증 발송, 행사 모금 운영(주최자가 모금에 추가됨), 당사 웹사이트의 비영리 단체 검색, 요청 시 누락된 비영리 단체 추가기부자의 이름, 이메일, 결제 정보 및 기부 내역(Pledge가 수집), 모금의 제목, 비영리 단체 및 목표 금액, 주최자의 이름과 계정 이메일. 비영리 단체 추가 요청의 경우 EIN과 담당자의 이름, 이메일 및 직무미국
이메일, 고객 지원 및 AI
업체당사를 위해 수행하는 업무개인정보처리 지역
이메일Amazon SES, Google Workspace, Resend행사, 계정 및 뉴스레터 이메일 발송, 웹사이트 양식으로 제출된 내용을 당사 팀에 전달, 이메일 수신 및 회신이름, 이메일 주소, 행사 정보 및 메시지 내용 자체미국 및 유럽연합
OpenAIOpenAI, L.L.C.당사 고객센터 채팅의 질문에 대한 답변, 적합한 도움말 문서 검색, 결혼식 주례사 작성 도구의 주례사 작성채팅 메시지(이메일 주소와 링크는 먼저 제거함), 앱에서 보내신 스크린샷, 로그인한 주최자의 계정 및 최근 행사 요약, 국가. 결혼식 주례사 작성 도구에 입력하신 내용(이름, 귀하의 이야기, 예식에 관한 희망 사항)이며, 이는 당사가 저장하지 않음미국
IntercomIntercom, Inc.당사의 이전 고객센터 채팅(현재 이용을 중단하는 중): 과거 대화를 보관하고 주최자 계정 업데이트를 받음과거 고객 지원 대화, 주최자의 이름, 이메일 및 계정 정보미국
AnthropicAnthropic, PBC당사 팀은 Claude를 이용해 사업 및 고객 지원 데이터를 분석하고, 고객 지원 대화를 검토하며, 답변과 도움말 문서의 초안을 작성합니다. Anthropic이 당사의 데이터로 모델을 학습시키지 않도록 설정되어 있습니다고객 지원 대화 및 이메일, 계정, 행사, 구매 및 이용 데이터미국
Google Gemini APIGoogle LLC과거 고객 지원 대화를 바탕으로 당사 지원 어시스턴트의 답변 품질 확인과거 고객 지원 대화 및 스크린샷미국
분석 및 진단
업체당사를 위해 수행하는 업무개인정보처리 지역
AmplitudeAmplitude, Inc.EventLive 앱 개선을 위해 앱이 어떻게 사용되는지 파악앱 활동(가입 및 구매 포함), 기기 모델, 운영체제 또는 브라우저, 앱 버전, 언어, IP 주소로 추정한 대략적인 위치, 앱 전용 기기 ID, 계정 프로필(이름, 이메일, Stripe 고객 ID)미국
Mux DataMux, Inc.행사 페이지의 동영상 재생 품질 측정익명 게스트 ID, 동영상 제목, 기기 및 브라우저, IP 주소로 추정한 대략적인 위치미국
SentryFunctional Software, Inc.EventLive 앱의 충돌 및 오류 보고서계정 ID, 기기 및 앱 버전, 사용 중인 화면, 오류 세부 정보미국
BranchBranch Metrics, Inc.EventLive 앱을 열거나 설치하는 링크(eventlive.app.link). 앱에 로그인시켜 주는 링크 포함링크 클릭, 기기 유형, 운영체제, IP 주소. iPhone에서는 설치 후 앱이 열 수 있도록 설치 전에 복사된 링크미국
광고 효과 측정
업체당사를 위해 수행하는 업무개인정보처리 지역
Google AdsGoogle LLC당사의 어떤 Google 광고가 앱 다운로드, 가입 및 구매로 이어지는지 측정eventlive.pro에서의 쿠키 ID, IP 주소, 방문한 페이지 및 클릭한 버튼. 주최자가 당사 광고를 클릭한 후 구매하는 경우 Google 클릭 ID, 구매 금액 및 시각미국
Microsoft AdvertisingMicrosoft Corporation당사의 어떤 Microsoft(Bing) 광고가 앱 다운로드, 가입 및 구매로 이어지는지 측정eventlive.pro에서의 쿠키 ID, IP 주소, 방문한 페이지 및 클릭한 버튼, Microsoft 클릭 ID미국
내부 업무 도구
업체당사를 위해 수행하는 업무개인정보처리 지역
GitHubGitHub, Inc.당사의 코드 및 작업 관리(충돌 보고서와 고객 지원 문의에서 생성된 작업 포함)충돌 진단 정보. 고객 지원 작업에 계정 또는 행사 식별자가 포함되는 경우가 있음미국

또한 당사는 법률이 요구하는 경우, 사람들의 안전이나 당사의 권리를 보호하기 위해, 또는 당사 사업의 매각이나 구조 조정의 일환으로 정보를 공유할 수 있으며, 이 경우에도 귀하의 정보에는 본 방침이 계속 적용됩니다.

6. 쿠키 및 유사 기술

eventlive.pro에서

EEA, 영국 또는 스위스에 계신 경우, 아래의 선택 도구는 “동의”를 선택하실 때까지 꺼져 있습니다. 그 밖의 지역에서는 귀하가 끌 때까지 켜져 있습니다. 브라우저가 Global Privacy Control 신호를 보내는 경우에는 모든 지역에서 꺼진 상태로 유지됩니다. 선택은 언제든지 변경할 수 있습니다.

쿠키 설정

이름제공자용도보관 기간선택 사항?
evt_lang쿠키EventLive언어 메뉴에서 선택하신 언어를 기억하여, 해당 언어를 지원하는 페이지를 그 언어로 엽니다1년아니요, 필수
eventliveAdConsentGranted, fbGrantConsent브라우저 저장소EventLive선택 쿠키에 대한 귀하의 선택을 기억합니다변경하실 때까지아니요, 필수
eventliveAdClickIds브라우저 저장소EventLive클릭하신 광고의 클릭 ID(gclid, gbraid, wbraid 또는 msclkid)를 보관하여, 이후의 가입이나 구매를 해당 광고의 성과로 집계할 수 있게 합니다90일예
_gcl_au, _gcl_aw쿠키Google Ads광고 전환 측정90일예
_uetsid, _uetvid, MUID쿠키Microsoft Advertising광고 전환 측정1일(_uetsid), 13개월(_uetvid), 1년(MUID)예

당사가 자체 운영하는 방문 통계는 쿠키를 설정하지 않습니다. 고객센터 채팅 창은 broadcaster.eventlive.pro의 당사 웹 앱에서 불러오며, 그곳에 로그인되어 있는 경우 해당 로그인 정보를 사용합니다.

행사 페이지 및 웹 앱에서

위치이름용도보관 기간
evt.live 행사 페이지guestId-<event>해당 행사에서 귀하를 같은 게스트로 인식합니다(등록, 방명록, 티켓)브라우저 저장소를 지우실 때까지
evt.live 행사 페이지el_va_<event>비밀번호로 보호된 행사에 로그인 상태를 유지합니다7일
evt.live 결제Stripe 쿠키(__stripe_mid, __stripe_sid)결제 시 부정 사용 방지(Stripe가 설정)각각 1년 및 30분
EventLive 웹 앱(broadcaster.eventlive.pro)로그인 저장소로그인 상태를 유지합니다로그아웃하실 때까지
EventLive 웹 앱(broadcaster.eventlive.pro)eventlive.amplitude.state, eventlive.amplitude.queue당사의 앱 분석(Amplitude)을 위한 앱 전용 기기 ID와 아직 전송되지 않은 이용 이벤트브라우저 저장소를 지우실 때까지

기부 양식(Pledge), 결제(Stripe) 및 Mux Data는 자체 식별자를 저장할 수 있습니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 차단하거나 삭제할 수 있으며, 분석 쿠키가 없어도 행사 페이지와 앱은 정상적으로 작동합니다.

7. 광고, “판매” 및 “공유”

당사는 광고를 표시하지 않으며, 금전을 대가로 개인정보를 판매하지 않습니다. 다만 당사는 Google 및 Microsoft(Bing)에 EventLive를 광고하며, 어떤 광고가 효과가 있는지 측정합니다.

  • eventlive.pro에서 선택 도구가 켜져 있는 경우, Google Ads 및 Microsoft Advertising 태그가 쿠키 ID, 귀하의 IP 주소, 이용하신 페이지와 버튼을 기록합니다.
  • 당사의 Google 광고를 통해 들어온 주최자가 당사에서 구매하면, 당사 서버가 클릭 ID, 구매 금액 및 구매 시각을 Google에 보냅니다.

Google과 Microsoft는 이 정보를 자체 광고에 이용할 수 있습니다. 캘리포니아주 법률상 이는 교차 맥락 행동 광고를 위한 개인정보 “공유”에 해당할 수 있습니다. 다음 방법으로 거부하실 수 있습니다.

  • eventlive.pro에서는 내 개인정보 판매 또는 공유 거부 링크(또는 쿠키 설정)를 이용하거나, 브라우저에서 Global Privacy Control을 켜십시오.
  • 구매의 경우 support@eventlive.pro로 이메일을 보내 주십시오. 당사가 귀하의 계정에서 광고 클릭 ID를 삭제하여 이후의 구매가 보고되지 않도록 하겠습니다.

8. 정보 보관 기간

정보보관 기간
주최자 계정 및 프로필계정이 유지되는 동안. 계정 삭제를 요청하시면 30일 이내에 삭제하며, 백업 사본은 90일 이내에 순차적으로 삭제됩니다
당사에서의 구매에 대한 인보이스 및 결제 기록6년(영국의 세무 및 회계 규정 준수를 위해)
녹화 영상 및 업로드한 파일행사의 보관 기간 동안(구매 내용에 따라 1개월, 1년 또는 10년. 이전 행사는 행사 후 1년). 그 후에는 주최자가 복원할 수 있도록 녹화 영상을 콜드 스토리지로 옮기고, 생중계의 원본 백업 사본과 함께 주최자가 삭제를 요청하거나 계정을 해지할 때까지 그곳에 보관합니다
행사의 게스트 명단, 방명록 메시지 및 사진, 티켓 및 기부 기록행사가 주최자의 계정에 있는 동안. 주최자는 게스트를 삭제할 수 있고, 게스트는 본인의 방명록 메시지를 삭제할 수 있습니다
각 시청 접속 기록30일. 누가 시청했는지에 대한 행사별 요약은 행사가 존재하는 동안 유지됩니다
고객 지원 대화귀하를 돕고 후속 문의를 처리하는 데 필요한 기간 동안. 요청하시면 삭제합니다
웹사이트 양식 제출 내용 및 잠재 고객 정보회신 및 후속 조치에 필요한 기간 동안. 오래된 잠재 고객 정보는 적어도 1년에 한 번 검토하여 삭제합니다
마케팅 이메일 이력이메일 발송 로그 2년, 활동 기록 약 1년. 수신을 거부하시면 그 선택을 존중하기 위해 이메일 주소를 발송 제외 목록에 보관합니다
기술 및 보안 로그스트리밍 서버 로그: 서버에서 7일. 문제 해결 및 보안에 사용하는 사본: 해당 목적에 필요한 기간 동안
결혼식 주례사 작성 도구에 입력하신 내용과 작성된 주례사보관하지 않음. 주례사 작성을 위해 OpenAI에 전달하며 저장하지 않습니다
쿠키를 사용하지 않는 방문 통계(당사가 자체 운영하는 분석 도구)귀하를 식별할 수 없는 합계로만 보관합니다

앱에서 계정을 삭제하면 로그인 정보, 프로필 및 행사가 삭제됩니다. 녹화 영상, 업로드한 파일, 게스트 명단 및 그 밖의 모든 정보도 삭제하기를 원하시면 당사에 이메일을 보내 주십시오. 당사는 30일 이내에 삭제를 완료합니다. 결제 서비스, 앱 스토어 및 Pledge는 각자의 정책에 따라 자체 기록을 보관합니다.

9. 귀하의 정보가 이전되는 곳

당사는 영국에 소재하고 있습니다. 당사의 주요 시스템은 미국에 있고, 실시간 영상은 유럽연합에서 처리되며, 영상은 전 세계의 서버에서 전송됩니다. 각 업체가 정보를 처리하는 위치는 업체 목록에서 확인할 수 있습니다.

개인정보가 영국 또는 EEA에서 적정성 결정을 받지 않은 국가로 이전되는 경우, 해당 업체가 인증을 받았다면 EU-미국 데이터 프라이버시 프레임워크(EU–US Data Privacy Framework)와 그 영국 확장(UK Extension)에 근거하고, 그렇지 않다면 당사 업체의 데이터 처리 약관에 포함된 유럽연합 집행위원회의 표준계약조항과 영국 부록(UK Addendum) 또는 영국 국제 데이터 이전 계약(International Data Transfer Agreement)에 근거합니다. 자세한 내용은 당사에 이메일로 문의하십시오.

10. 보안 및 공개되는 정보

당사의 웹사이트와 앱은 암호화된 연결(HTTPS)을 사용하며, 암호화된 연결(RTMPS)로 생중계할 수 있습니다. 당사의 데이터베이스와 대부분의 파일 저장소는 저장 시 암호화됩니다. 계정 비밀번호는 전용 로그인 서비스가 처리하고, 결제 카드 정보는 Stripe, Apple 및 Google이 보관하며, 당사 팀의 접근 권한은 업무에 필요한 범위로 제한됩니다. 완벽하게 안전한 시스템은 없습니다. 침해 사고로 귀하의 정보가 위험해지는 경우, 당사는 법률에 따라 귀하와 관계 당국에 알립니다.

일부 정보는 설계상 공개됩니다. 다음 사항에 유의해 주십시오.

  • 공개 행사의 링크가 있는 사람은 누구나 행사를 시청할 수 있습니다. 비공개 행사에는 비밀번호, 초대 전용 접근 또는 티켓을 이용하십시오.
  • 행사 페이지에 표시되는 이미지, 방명록 사진, 문서 및 방명록 PDF는 직접 링크가 있는 사람이라면 누구나 열 수 있도록 저장됩니다.
  • 행사 비밀번호는 주최자가 초대하는 모든 사람과 공유되며, 주최자는 자신의 계정에서 이를 볼 수 있습니다. 다른 곳에서 사용하는 비밀번호는 사용하지 마십시오.

보안 문제를 발견하셨나요? 제목에 “Security” 또는 “보안”을 넣어 support@eventlive.pro로 이메일을 보내 주십시오.

11. 귀하의 권리와 선택

거주 지역과 관계없이, 귀하는 당사가 보유한 귀하의 정보가 무엇인지 알려 달라고, 그 사본을 달라고, 이를 정정하거나 삭제해 달라고 요청할 수 있습니다. support@eventlive.pro로 이메일을 보내 주십시오. 당사는 일반적으로 귀하의 계정에 등록된 이메일 주소로 회신하는 방식으로 본인 여부를 확인하며, 1개월 이내(미국 주 법률의 경우 45일 이내)에 답변합니다. 해당 정보가 주최자의 행사에 속하는 경우, 당사는 귀하의 요청을 주최자에게 전달하고 처리를 돕습니다. 권리를 행사하더라도 귀하가 받는 가격이나 서비스에는 영향이 없습니다.

EEA 및 영국

또한 귀하는 당사의 정보 이용을 제한하거나 이에 이의를 제기하고, 정보를 다른 서비스로 이전해 달라고 요청하며, 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다. 영국 정보위원회(Information Commissioner’s Office, ico.org.uk) 또는 거주지의 개인정보 보호 감독기관(EU 감독기관 목록)에 민원을 제기할 수 있으나, 그 전에 당사가 먼저 도움을 드릴 기회를 주시면 감사하겠습니다.

직접 설정할 수 있는 선택 사항

  • eventlive.pro의 선택 쿠키: 쿠키 설정에서 변경할 수 있습니다.
  • 마케팅 이메일: 어느 이메일에서든 수신 거부 링크를 이용하십시오.
  • 행사 이메일: 해당 행사 이메일에 있는 수신 거부 링크를 이용하십시오.
  • 방명록: 행사 페이지에서 본인의 메시지를 삭제할 수 있습니다.
  • 주최자: 앱에서 프로필을 수정하고, 게스트와 행사를 삭제하거나, 계정을 삭제할 수 있습니다.

12. 캘리포니아주 및 기타 미국 주

이 항목은 CPRA로 개정된 캘리포니아 소비자 프라이버시법(California Consumer Privacy Act, CCPA)에 따른 캘리포니아주 거주자 대상 고지입니다.

지난 12개월 동안 수집한 정보
범주예시광고 목적으로 공유했나요?
식별자이름, 이메일, IP 주소, 계정 및 기기 ID, 쿠키 ID, 광고 클릭 ID예: 쿠키 ID, IP 주소 및 광고 클릭 ID를 Google 및 Microsoft와 공유
고객 기록청구지 주소, 전화번호, 납세자 번호아니요
상업 정보구매, 티켓, 행사에 표시되는 기부예: 주최자 구매의 금액과 시각을 Google과 공유
인터넷 또는 기타 네트워크 활동방문한 페이지, 클릭, 앱 활동, 시청 기록예: eventlive.pro에서의 활동을 Google 및 Microsoft와 공유
대략적인 위치IP 주소로 추정한 국가 및 지역아니요
오디오, 비디오 및 유사 정보생중계, 녹화 영상, 사진, 고객 지원용 스크린샷아니요
직업 정보주최자 및 사업체의 사업체명과 직무아니요
민감한 개인정보계정 로그인 정보(이메일 및 비밀번호)아니요

당사는 이 정보를 귀하, 주최자(주최자의 게스트에 관한 정보), 귀하의 기기, 그리고 파트너 및 결제 서비스로부터 받습니다. 당사는 이 정보를 3항에 기재된 목적으로 이용하고, 5항의 서비스 제공업체에 공개하며, 8항에 설명된 대로 보관합니다. 당사는 금전을 대가로 개인정보를 판매하지 않고, 만 16세 미만인 사람의 정보를 알면서 판매하거나 공유하지 않으며, 민감한 개인정보는 서비스 제공을 위해서만 이용하므로 그 이용을 제한해 달라고 요청하실 필요가 없습니다.

캘리포니아주에서의 귀하의 권리: 당사가 수집하는 정보를 알고 그 사본을 받을 권리, 삭제할 권리, 정정할 권리, 광고 목적의 공유를 거부할 권리, 그리고 이러한 권리를 행사했다는 이유로 차별받지 않을 권리. 거부하려면 내 개인정보 판매 또는 공유 거부 링크나, 당사가 eventlive.pro에서 따르는 Global Privacy Control을 이용하십시오. 그 밖의 요청은 support@eventlive.pro로 이메일을 보내 주십시오. 권한을 위임받은 대리인은 귀하가 서명한 위임장이 있으면 귀하를 대신하여 요청할 수 있으며, 이 경우에도 당사는 귀하에게 직접 본인 확인을 할 수 있습니다. 당사는 45일 이내에 답변하며, 45일이 더 필요한 경우 이를 알려 드립니다.

Do Not Track: 브라우저의 예전 “Do Not Track”(추적 금지) 설정은 합의된 의미가 없으므로 당사는 이에 응답하지 않습니다. 다만 eventlive.pro에서는 Global Privacy Control을 따릅니다.

Shine the Light: 당사는 다른 회사가 자체 직접 마케팅에 이용하도록 개인정보를 제공하지 않습니다.

기타 미국 주

콜로라도, 코네티컷, 오리건, 텍사스, 버지니아처럼 자체 소비자 개인정보 보호법이 있는 주에 거주하시는 경우, 귀하는 정보 열람, 정정, 삭제 및 사본 수령에 관한 유사한 권리와 맞춤형 광고를 거부할 권리를 가집니다. 당사가 요청을 거절하는 경우, 제목에 “Appeal” 또는 “이의 제기”를 넣어 회신하는 방식으로 이의를 제기할 수 있습니다. 당사는 60일 이내에 답변하며, 그래도 거절하는 경우 귀하가 거주하는 주의 법무장관(attorney general)에게 연락하는 방법을 안내해 드립니다.

13. 아동

EventLive 계정을 만들려면 만 18세 이상이어야 합니다. EventLive는 아동을 대상으로 하지 않으며, 당사는 만 13세 미만 아동의 개인정보를 알면서 수집하지 않습니다. 학교 행사나 청소년 스포츠 생중계 같은 행사에는 아동이 등장할 수 있으며, 부모로부터 필요한 허락을 받는 것은 주최자의 책임입니다. 아동이 당사에 자신의 정보를 제공했다고 생각되거나 아동의 정보 삭제를 원하시면 당사에 이메일을 보내 주십시오.

14. 본 방침의 변경

당사는 적어도 3개월마다, 그리고 새로운 서비스를 추가하거나 새로운 정보를 수집하기 시작할 때마다 본 방침을 검토합니다. 변경 사항은 이 페이지에 게시하고 상단의 날짜를 업데이트합니다. 중요한 변경인 경우, 변경 사항이 시행되기 전에 이메일이나 앱을 통해 주최자에게 알립니다.

15. 문의하기

제목에 “Privacy” 또는 “개인정보”를 넣어 support@eventlive.pro로 이메일을 보내시거나, 다음 주소로 우편을 보내 주십시오: EventLive Pro, LLP, 2 Frederick Street, Kings Cross, London WC1X 0ND, United Kingdom.