מצאו את מה שרלוונטי לכם:
EventLive Pro, LLP היא שותפות בערבון מוגבל (limited liability partnership) הרשומה באנגליה ובוויילס (מספר רישום OC435973). משרד רשום: 2 Frederick Street, Kings Cross, London WC1X 0ND, United Kingdom.
מדיניות זו חלה על:
היא אינה חלה על אתרים אחרים שאנו מקשרים אליהם, או על שאר האתר של מארגנים כשהם מטמיעים בו נגן של EventLive. לאתרים אלה יש מדיניות פרטיות משלהם.
שאלות או בקשות: שלחו אימייל אל support@eventlive.pro עם המילה "Privacy" (או "פרטיות") בשורת הנושא, או כתבו אלינו לכתובת המשרד הרשום שלנו.
אנו מחליטים (אנו "בעל השליטה" במידע, controller) לגבי האתר שלנו, חשבונות המארגנים, רכישות שנעשות אצלנו, שיחות תמיכה, השיווק שלנו, אבטחה ונתונים סטטיסטיים על אופן השימוש ב-EventLive.
מארגני האירוע מחליטים לגבי האנשים הקשורים לאירוע שלהם: האורחים שהם מזמינים, אנשים שנרשמים או חותמים בספר האורחים, פרטי רוכשי הכרטיסים, הצופים ומה שמשודר. לגבי מידע זה אנו פועלים מטעם מארגני האירוע (אנו "מעבד המידע" שלהם, processor, או "נותן השירות" שלהם, service provider) ופועלים לפי הוראותיהם ולפי תנאי השירות שלנו (באנגלית). אם תפנו אלינו בנוגע למידע של אירוע, נעביר את בקשתכם למארגני האירוע ונעזור להם להשיב עליה. מארגנים שזקוקים להסכם עיבוד מידע חתום יכולים לשלוח לנו אימייל.
חלק משירותי התשלום פועלים כגורמים עצמאיים: Stripe לתשלומים בכרטיסי תשלום (במכירת כרטיסים, בחשבון ה-Stripe של מארגני האירוע עצמם), Apple ו-Google לרכישות מתוך האפליקציה ולהתחברות, ו-Pledge לתרומות. מדיניות הפרטיות שלהם חלה על מה שהם אוספים.
בחרו את החלקים שמתארים אתכם. רוב האנשים מתאימים ליותר מחלק אחד.
ספקי האירוח שלנו, Google Ads, Microsoft Advertising, YouTube, Branch, OpenAI. טופסי יצירת הקשר וצ׳אט התמיכה מתוארים בהמשך.
זה כולל את כל בעלי החשבונות ב-EventLive: אנשים שמשדרים את האירוע שלהם, צלמי וידאו, בתי לוויות, כנסיות, בתי ספר, עסקים, מארגנים שמוכרים כרטיסים (תשלום לפי צפייה, pay-per-view) ומי שמגייסים תרומות.
ספקי האירוח, האחסון והפצת התוכן שלנו, Stripe, Apple, Google Play and Google Sign-In, Pledge, Amplitude, Sentry, Intercom, Branch, Google Ads, וכן שאר החברות ברשימה המלאה. דפי האירועים שלכם מציגים את מה שאתם בוחרים לפרסם.
האימיילים שלנו אליכם. אנו שולחים לכם אימיילים על השירות בנוגע לחשבון, לרכישות, להקלטות ולאחסון. חשבונות פרטיים חדשים מקבלים גם סדרה קצרה של טיפים, וחשבונות עסקיים מקבלים את הניוזלטר שלנו. בכל אימייל שיווקי יש קישור להסרה מרשימת התפוצה בלחיצה אחת, ותוכלו גם לשלוח לנו אימייל כדי להפסיק לקבל אותם.
אינכם צריכים חשבון כדי לצפות באירוע פתוח. מארגני האירוע אחראים למידע הזה; אנו מטפלים בו עבורם.
מארגני האירוע (סיכומים, ושמות של אורחים שמסרו אותם). ספקי האירוח והפצת התוכן שלנו, Mux Data, Google Fonts and Google Cast (גופנים והעברה לטלוויזיה).
זה חל על הרשמה לאירוע, בקשת תזכורות, חתימה בספר האורחים וקבלת הזמנה ממארגני האירוע, שיכולים להוסיף אתכם בהקלדת הפרטים שלכם, בייבוא רשימה או באמצעות ה-API שלנו.
מארגני האירוע רואים את הפרטים שלכם ברשימת האורחים של האירוע. אנו שולחים את האימיילים דרך ספק האימייל שלנו. איננו שולחים לאורחים שיווק משלנו ואיננו מוכרים רשימות אורחים. תוכלו למחוק בעצמכם את ההודעה שלכם בספר האורחים; לכל דבר אחר, פנו למארגני האירוע או שלחו לנו אימייל.
מכירת הכרטיסים מתבצעת בחשבון ה-Stripe של מארגני האירוע עצמם. מארגני האירוע הם המוכרים, קובעים את מדיניות ההחזרים ומטפלים בהחזרים. EventLive גובה ממארגני האירוע עמלה על מכירת כרטיסים.
Stripe, מארגני האירוע, והחברות שמפעילות את evt.live (ראו את הרשימה המלאה).
התרומות מתבצעות דרך הטופס המאובטח של Pledge. התרומות ניתנות ל-Pledgeling Foundation, ארגון צדקה אמריקאי מסוג 501(c)(3), ששולח לכם באימייל את הקבלה לצורכי מס ומעביר את הכסף לארגון ללא מטרות רווח. מדיניות הפרטיות של Pledge חלה על הפרטים שאתם מוסרים שם.
הטופס של Pledge מאפשר לכם לבחור לא לשתף את שמכם ואת האימייל שלכם עם הארגון ללא מטרות רווח ועם EventLive, ולא להציג את שמכם בפומבי. מארגני האירוע, בתור מארגני המגבית ב-Pledge, יכולים לראות שם את הפרטים שבחרתם לשתף.
תוכלו לפנות אלינו דרך צ׳אט התמיכה שלנו (באתר שלנו, בדפי אירועים ובאפליקציות) או באימייל.
צ׳אט התמיכה שלנו משתמש ב-OpenAI כדי לנסח תשובות. לפני שהודעה נשלחת ל-OpenAI, אנו מסירים ממנה כתובות אימייל ואת החלקים בקישורים שעשויים לכלול פרטים אישיים. לפי התנאים של OpenAI, היא אינה משתמשת במידע הזה לאימון המודלים שלה, ושומרת אותו 30 יום לכל היותר כדי לבדוק אם נעשה שימוש לרעה. השיחות נשמרות במסד הנתונים של התמיכה שלנו. אנשי הצוות שלנו קוראים את השיחות ויכולים להשיב. אנו משתמשים ב-Claude של Anthropic כדי לבדוק שיחות ולנסח טיוטות של תשובות, בהגדרה שבה Anthropic אינה מאמנת את המודלים שלה על המידע שלנו, וב-Gemini של Google כדי לבדוק את תשובות הצ׳אט מול שיחות קודמות. אימיילים עוברים דרך ספקי האימייל שלנו.
טופסי יצירת הקשר, ההדגמה, השותפים והקרדיטים החינמיים שלנו, ההרשמה לבתי לוויות וההרשמה לארגונים ללא מטרות רווח.
ספקי האירוח והאימייל שלנו, Google Maps Platform, Pledge.
אירועים מצולמים על ידי מארגנים, שמחליטים מה לשדר ואחראים לקבל את ההרשאות הנחוצות להם, כולל מהורים עבור ילדים וממשפחות בהלוויות.
הווידאו מעובד, מאוחסן ומופץ על ידי ספקי האירוח, האחסון והפצת התוכן שלנו (ראו את הרשימה). כדי שהקלטה תוסר, פנו למארגני האירוע או שלחו לנו אימייל, ונטפל בכך יחד איתם.
אם אתם נמצאים באזור הכלכלי האירופי או בבריטניה, דיני הגנת המידע מחייבים בסיס חוקי לכל שימוש במידע שלכם. אלה הבסיסים שלנו:
| מה אנו עושים | בסיס חוקי |
|---|---|
| הפעלת החשבון, האירועים והשידורים שלכם והרכישות שאתם מבקשים | חוזה |
| טיפול במידע על אורחים, צופים, רוכשי כרטיסים ואירועים עבור מארגנים | הבסיס החוקי של מארגני האירוע; אנו פועלים לפי הוראותיהם |
| חשבוניות, מס ורשומות הנהלת חשבונות | חובה חוקית |
| אבטחה, מניעת הונאות ושימוש לרעה, וגישה של הצוות שלנו לחשבונות לצורכי תמיכה | אינטרסים לגיטימיים: שמירה על EventLive בטוחה ופועלת |
| מענה לפניות תמיכה, גם באמצעות בינה מלאכותית | חוזה, או אינטרסים לגיטימיים אם אינכם לקוחות |
| כתיבת נוסח טקס חתונה שאתם מבקשים, באמצעות בינה מלאכותית | אינטרסים לגיטימיים: מתן הכלי החינמי שביקשתם להשתמש בו; לגבי פרטים דתיים שאתם כוללים, הסכמתכם, שאתם נותנים כשאתם שולחים אותם |
| נתונים סטטיסטיים ללא קובצי Cookie, אנליטיקה של האפליקציות ודוחות קריסה | אינטרסים לגיטימיים: הבנה ושיפור של EventLive |
| קובצי Cookie אופציונליים ב-eventlive.pro (Google Ads, Microsoft Advertising) | הסכמה, שתוכלו לחזור בכם ממנה בכל עת |
| שליחת מזהי קליק של מודעות מרכישות ל-Google | הסכמה, כשהיא נדרשת; אחרת, אינטרסים לגיטימיים: מדידת המודעות שלנו |
| אימיילים שיווקיים ללקוחות | אינטרסים לגיטימיים, עם קישור להסרה מרשימת התפוצה בכל אימייל |
| המשך טיפול בטפסים שעסקים שולחים לנו | אינטרסים לגיטימיים, או צעדים לקראת התקשרות בחוזה |
כשאנו מסתמכים על אינטרסים לגיטימיים, תוכלו להתנגד (ראו הזכויות שלכם). תוכלו תמיד להתנגד לשיווק.
החברות האלה עוזרות לנו להפעיל את EventLive. רובן רשאיות להשתמש במידע שלכם רק כדי לספק לנו את השירות שלהן, לפי חוזים שמחייבים אותן להגן עליו. החברות שמסומנות "פועל לפי מדיניות הפרטיות שלו" מחליטות בעצמן איך להשתמש במידע שהן אוספות. שירותי הפרסום של Google ושל Microsoft מוסברים בסעיף פרסום.
בחלקים מרכזיים של EventLive, כמו הפצת וידאו ואחסון, אנו משתמשים ביותר מספק אחד, כדי שהשירות ימשיך לפעול אם לאחד מהם יש בעיה. אנו בודקים את הרשימה הזו לפחות פעם בשלושה חודשים.
| ספק | מה הספק עושה עבורנו | מידע אישי | מיקום |
|---|---|---|---|
| אירוח, שרתים, אחסון והפצת תוכןAmazon Web Services, Backblaze, bunny.net, Cloudflare, DigitalOcean, Expo, Google Cloud Storage (Firebase), Hetzner, Netlify, Turso, Vercel | הפעלת האתרים, האפליקציות והשרתים שלנו; אחסון חשבונות, אירועים, רשימות אורחים, הודעות והקלטות; עיבוד וידאו חי; הפצת וידאו וקבצים דרך רשתות להפצת תוכן (CDN); הפצת עדכוני אפליקציה | המידע האישי המתואר במדיניות זו שאנו מאחסנים, מעבדים או מפיצים, כולל כתובות IP, פרטי חשבונות ואירועים, רשימות אורחים, הודעות, תמונות, הקלטות ויומנים טכניים | ארצות הברית, האיחוד האירופי, ושרתים ברחבי העולם להפצת תוכן |
| Google Maps PlatformGoogle LLC | איתור הרישום של בית הלוויות שלכם כשאתם מקלידים את שמו בטופס ההרשמה שלנו | מה שאתם מקלידים בחיפוש, ומיקומכם המשוער (לפי כתובת ה-IP שלכם) כדי שמקומות קרובים יופיעו ראשונים | ארצות הברית |
| Google Fonts and Google CastGoogle LLC | גופנים בדפי האירועים ב-evt.live, והעברה לטלוויזיות עם Chromecast | כתובת IP ופרטי הדפדפן | ארצות הברית |
| YouTubeGoogle LLCפועל לפי מדיניות הפרטיות שלו | סרטונים שמוטמעים בחלק מהפוסטים בבלוג ומהמדריכים, במצב פרטיות משופרת | כתובת IP ופרטי הדפדפן כשהדף נטען; YouTube מגדיר קובצי Cookie רק אם תפעילו את הסרטון | ארצות הברית |
| ספק | מה הספק עושה עבורנו | מידע אישי | מיקום |
|---|---|---|---|
| StripeStripe, Inc. and Stripe Payments Europe, Ltd. | סליקת כרטיסי תשלום, חשבוניות ומס ברכישות של מארגנים; מכירת כרטיסים והעברת התמורה למארגנים מתבצעות בחשבון ה-Stripe של המארגנים עצמם (Stripe Connect) | שם, אימייל, כתובת לחיוב, מספר מזהה לצורכי מס, פרטי כרטיס התשלום (מוזנים אצל Stripe ולעולם אינם נשמרים אצלנו), פרטי הרכישה; ברכישות של מארגנים גם מזהי הקליק של המודעות ומזהי קובצי ה-Cookie של האנליטיקה שאנו מצרפים לרכישה. אצל מארגנים שמוכרים כרטיסים, אנו יכולים לראות דרך Stripe Connect את רוב הפרטים של חשבון ה-Stripe המחובר שלהם | ארצות הברית ואירלנד |
| AppleApple Inc.פועל לפי מדיניות הפרטיות שלו | הורדות מה-App Store, רכישות מתוך האפליקציה ו"התחברות עם Apple" | קבלות על רכישות; השם והאימייל שלכם (או כתובת אימייל פרטית להעברה) אם אתם מתחברים עם Apple | ארצות הברית |
| Google Play and Google Sign-InGoogle LLCפועל לפי מדיניות הפרטיות שלו | הורדות מ-Google Play, רכישות מתוך האפליקציה ו"התחברות עם Google" | קבלות על רכישות; השם והאימייל שלכם אם אתם מתחברים עם Google | ארצות הברית |
| PledgePledgeling Technologies, Inc. and Pledgeling Foundationפועל לפי מדיניות הפרטיות שלו | עיבוד תרומות לארגונים ללא מטרות רווח ושליחת קבלות לצורכי מס; אירוח המגביות של אירועים (המארגנים מתווספים אליהן); החיפוש של ארגונים ללא מטרות רווח באתר שלנו; הוספת ארגונים חסרים לפי בקשה | שם התורם, האימייל, פרטי התשלום והתרומה (נאספים על ידי Pledge); הכותרת, הארגונים ללא מטרות רווח והיעד של המגבית, והשם ואימייל החשבון של המארגנים; בבקשות להוספת ארגון ללא מטרות רווח: מספר ה-EIN, והשם, האימייל והתפקיד של איש הקשר | ארצות הברית |
| ספק | מה הספק עושה עבורנו | מידע אישי | מיקום |
|---|---|---|---|
| אימיילAmazon SES, Google Workspace, Resend | שליחת אימיילים על אירועים ועל חשבונות, ושליחת ניוזלטרים; העברת טפסים שנשלחו מהאתר לצוות שלנו; קבלת אימיילים ומענה עליהם | שמות, כתובות אימייל, פרטי אירועים וההודעות עצמן | ארצות הברית והאיחוד האירופי |
| OpenAIOpenAI, L.L.C. | מענה על שאלות בצ׳אט התמיכה שלנו, איתור מאמרי העזרה המתאימים, וכתיבת נוסחי טקס במחולל נוסח טקס החתונה שלנו | הודעות הצ׳אט שלכם (קודם לכן אנו מסירים מהן כתובות אימייל וקישורים), צילומי מסך שאתם שולחים מהאפליקציה, סיכום של החשבון ושל האירועים האחרונים של מארגנים מחוברים, המדינה שלכם; מה שאתם מזינים במחולל נוסח טקס החתונה (שמות, הסיפור שלכם, משאלות לטקס), שאיננו שומרים | ארצות הברית |
| IntercomIntercom, Inc. | צ׳אט התמיכה הקודם שלנו (אנו עוברים ממנו): שמירת שיחות קודמות וקבלת עדכונים על חשבונות של מארגנים | שיחות תמיכה קודמות; שם, אימייל ופרטי חשבון של מארגנים | ארצות הברית |
| AnthropicAnthropic, PBC | הצוות שלנו משתמש ב-Claude כדי לנתח את נתוני העסק והתמיכה שלנו, לבדוק שיחות תמיכה ולנסח טיוטות של תשובות ושל מאמרי עזרה. הגדרנו אותו כך ש-Anthropic אינה מאמנת את המודלים שלה על המידע שלנו | שיחות תמיכה ואימיילים; נתוני חשבונות, אירועים, רכישות ושימוש | ארצות הברית |
| Google Gemini APIGoogle LLC | בדיקת האיכות של תשובות עוזר התמיכה שלנו מול שיחות תמיכה קודמות | שיחות תמיכה קודמות וצילומי מסך | ארצות הברית |
| ספק | מה הספק עושה עבורנו | מידע אישי | מיקום |
|---|---|---|---|
| AmplitudeAmplitude, Inc. | הצגת אופן השימוש באפליקציות EventLive עבורנו, כדי שנוכל לשפר אותן | פעילות באפליקציה (כולל הרשמות ורכישות), דגם המכשיר, מערכת ההפעלה או הדפדפן, גרסת האפליקציה, שפה, מיקום משוער לפי כתובת ה-IP שלכם, מזהה מכשיר ייעודי לאפליקציה, ופרופיל החשבון שלכם (שם, אימייל, מזהה הלקוח ב-Stripe) | ארצות הברית |
| Mux DataMux, Inc. | מדידת האיכות של הפעלת הווידאו בדפי אירועים | מזהה אורח אנונימי, שם הסרטון, מכשיר ודפדפן, מיקום משוער לפי כתובת ה-IP שלכם | ארצות הברית |
| SentryFunctional Software, Inc. | דוחות קריסה ושגיאה מאפליקציות EventLive | מזהה חשבון, מכשיר וגרסת אפליקציה, המסך שבשימוש, פרטי השגיאה | ארצות הברית |
| BranchBranch Metrics, Inc. | קישורים שפותחים או מתקינים את אפליקציית EventLive (eventlive.app.link), כולל קישורים שמחברים אתכם לאפליקציה | קליקים על קישורים, סוג המכשיר, מערכת ההפעלה, כתובת IP; ב-iPhone, קישור שהועתק לפני ההתקנה כדי שהאפליקציה תוכל לפתוח אותו | ארצות הברית |
| ספק | מה הספק עושה עבורנו | מידע אישי | מיקום |
|---|---|---|---|
| Google AdsGoogle LLC | מדידה של אילו מהמודעות שלנו ב-Google מובילות להורדות של האפליקציה, להרשמות ולרכישות | מזהי קובצי Cookie, כתובת IP, דפים שבהם ביקרתם וכפתורים שלחצתם עליהם ב-eventlive.pro; כשמארגנים רוכשים אחרי שלחצו על אחת המודעות שלנו: מזהה הקליק של Google, סכום הרכישה ומועדה | ארצות הברית |
| Microsoft AdvertisingMicrosoft Corporation | מדידה של אילו מהמודעות שלנו ב-Microsoft (Bing) מובילות להורדות של האפליקציה, להרשמות ולרכישות | מזהי קובצי Cookie, כתובת IP, דפים שבהם ביקרתם וכפתורים שלחצתם עליהם ב-eventlive.pro, מזהה הקליק של Microsoft | ארצות הברית |
| ספק | מה הספק עושה עבורנו | מידע אישי | מיקום |
|---|---|---|---|
| GitHubGitHub, Inc. | הקוד שלנו וניהול המשימות שלנו, כולל משימות שנוצרות מדוחות קריסה ומפניות תמיכה | נתוני אבחון של קריסות; לפעמים מזהה של חשבון או של אירוע במשימת תמיכה | ארצות הברית |
אנו עשויים גם לשתף מידע כשהחוק מחייב זאת, כדי להגן על ביטחונם של אנשים או על זכויותינו, או במסגרת מכירה או ארגון מחדש של העסק שלנו, ובמקרה כזה מדיניות זו תמשיך לחול על המידע שלכם.
איננו מציגים מודעות, ואיננו מוכרים מידע אישי תמורת כסף. עם זאת, אנו מפרסמים את EventLive ב-Google וב-Microsoft (Bing), ומודדים אילו מודעות עובדות:
Google ו-Microsoft עשויות להשתמש במידע זה לפרסום שלהן. לפי דיני קליפורניה, הדבר עשוי להיחשב "שיתוף" של מידע אישי לצורך פרסום התנהגותי חוצה הקשרים (cross-context behavioral advertising). כך תוכלו לבחור שלא נעשה זאת (opt out):
| מידע | משך השמירה |
|---|---|
| החשבון והפרופיל של מארגנים | כל עוד החשבון שלכם פתוח. כשתבקשו מאיתנו למחוק את החשבון שלכם, נמחק אותו תוך 30 יום; עותקי גיבוי נמחקים אוטומטית תוך 90 יום |
| חשבוניות ורשומות תשלום של רכישות מאיתנו | 6 שנים, כדי לעמוד בכללי המס והנהלת החשבונות של בריטניה |
| הקלטות וקבצים שהועלו | למשך תקופת האחסון של האירוע (חודש, שנה או עשר שנים, בהתאם למה שנרכש; באירועים ישנים יותר: שנה אחרי האירוע). לאחר מכן אנו מעבירים את ההקלטות לאחסון ארכיוני (cold storage) כדי שמארגני האירוע יוכלו לשחזר אותן, ושומרים אותן שם, יחד עם עותקי גיבוי גולמיים של השידורים החיים, עד שמארגני האירוע מבקשים מאיתנו למחוק אותן או סוגרים את החשבון |
| רשימות אורחים, הודעות ותמונות בספר האורחים, ורשומות של כרטיסים ותרומות באירוע | כל עוד האירוע נמצא בחשבון של מארגני האירוע. מארגנים יכולים להסיר אורחים; אורחים יכולים למחוק את ההודעות שלהם בספר האורחים |
| רשומות של כל חיבור צפייה | 30 יום. סיכום לכל אירוע של מי שצפה בו נשמר כל עוד האירוע קיים |
| שיחות תמיכה | כל עוד אנו צריכים אותן כדי לעזור לכם ולטפל בפניות המשך. בקשו מאיתנו ונמחק אותן |
| טפסים שנשלחו מהאתר ולידים עסקיים | כל עוד אנו צריכים אותם כדי להשיב ולהמשיך בטיפול. אנו בודקים ומוחקים לידים ישנים לפחות פעם בשנה |
| היסטוריית אימיילים שיווקיים | יומן שליחת האימיילים: שנתיים; רשומות פעילות: כשנה. אם תסירו את עצמכם מרשימת התפוצה, נשמור את כתובת האימייל שלכם ברשימת "לא לשלוח" כדי שנוכל לכבד את בחירתכם |
| יומנים טכניים ויומני אבטחה | יומני שרתי השידור: 7 ימים בשרת. עותקים שמשמשים לפתרון תקלות ולאבטחה: כל עוד אנו צריכים אותם למטרות אלה |
| מה שאתם מזינים במחולל נוסח טקס החתונה, ונוסח הטקס שלכם | לא נשמר. אנו מעבירים אותו ל-OpenAI כדי לכתוב את נוסח הטקס שלכם, ואיננו שומרים אותו |
| נתוני ביקורים ללא קובצי Cookie (מערכת האנליטיקה שאנו מארחים בעצמנו) | נשמרים רק כסיכומים כוללים שאינם מזהים אתכם |
מחיקת החשבון שלכם באפליקציה מסירה את פרטי ההתחברות, הפרופיל והאירועים שלכם. כדי שגם ההקלטות, הקבצים שהעליתם, רשימות האורחים וכל השאר יימחקו, שלחו לנו אימייל; נסיים את המחיקה תוך 30 יום. שירותי תשלום, חנויות אפליקציות ו-Pledge שומרים רשומות משלהם לפי המדיניות שלהם.
אנו פועלים מבריטניה. המערכות העיקריות שלנו נמצאות בארצות הברית, וידאו חי מעובד באיחוד האירופי, וסרטונים מופצים משרתים ברחבי העולם. רשימת הספקים מראה היכן כל חברה מטפלת במידע.
כשמידע אישי יוצא מבריטניה או מהאזור הכלכלי האירופי למדינה שאין לגביה החלטת הלימות (adequacy decision), אנו מסתמכים על מסגרת פרטיות המידע בין האיחוד האירופי לארה״ב (EU–US Data Privacy Framework) ועל ההרחבה הבריטית שלה (UK Extension) כשהחברה מוסמכת לפיה, ובמקרים אחרים על הסעיפים החוזיים הסטנדרטיים של הנציבות האירופית יחד עם הנספח הבריטי (UK Addendum) או על הסכם העברת המידע הבינלאומי הבריטי (International Data Transfer Agreement), הכלולים בתנאי עיבוד המידע של הספקים שלנו. לפרטים נוספים, שלחו לנו אימייל.
האתרים והאפליקציות שלנו משתמשים בחיבורים מוצפנים (HTTPS), ותוכלו לשדר בחיבור מוצפן (RTMPS). מסדי הנתונים שלנו ורוב אחסון הקבצים שלנו מוצפנים במצב מנוחה (at rest). שירות התחברות ייעודי מנהל את סיסמאות החשבונות, כרטיסי התשלום נשארים אצל Stripe, Apple ו-Google, והגישה של הצוות שלנו מוגבלת למה שנחוץ לו. אף מערכת אינה מאובטחת לחלוטין. אם פרצת אבטחה תסכן את המידע שלכם, נודיע לכם ולרשויות כפי שהחוק מחייב.
חלק מהדברים ציבוריים מעצם תכנונם. אנא זכרו אותם:
מצאתם בעיית אבטחה? שלחו אימייל אל support@eventlive.pro עם המילה "Security" (או "אבטחה") בשורת הנושא.
בכל מקום שבו אתם גרים, תוכלו לבקש מאיתנו לומר לכם איזה מידע אנו מחזיקים עליכם, לתת לכם עותק שלו, לתקן אותו או למחוק אותו. שלחו אימייל אל support@eventlive.pro. נאמת את זהותכם, בדרך כלל באמצעות תשובה לכתובת האימייל שבחשבון שלכם, ונשיב תוך חודש אחד (תוך 45 יום לפי חוקי מדינות בארה״ב). אם המידע שייך לאירוע של מארגנים, נעביר את בקשתכם אליהם ונעזור. מימוש הזכויות שלכם לא ישפיע על המחיר או על השירות שתקבלו.
תוכלו גם להגביל את השימוש שלנו במידע שלכם או להתנגד לו, לבקש להעביר אותו לשירות אחר, ולחזור בכם מהסכמתכם בכל עת. תוכלו להגיש תלונה למשרד נציב המידע הבריטי, Information Commissioner’s Office (ico.org.uk), או לרשות להגנת המידע במקום מגוריכם (רשימת הרשויות באיחוד האירופי), אף שנשמח לקבל קודם הזדמנות לעזור.
סעיף זה הוא ההודעה שלנו לתושבי קליפורניה לפי חוק פרטיות הצרכן של קליפורניה (California Consumer Privacy Act, CCPA), כפי שתוקן על ידי ה-CPRA.
| קטגוריה | דוגמאות | שיתוף לצורכי פרסום? |
|---|---|---|
| מזהים | שם, אימייל, כתובת IP, מזהי חשבון ומכשיר, מזהי קובצי Cookie, מזהי קליק של מודעות | כן: מזהי קובצי Cookie, כתובת IP ומזהי קליק של מודעות, עם Google ו-Microsoft |
| רשומות לקוחות | כתובת לחיוב, מספר טלפון, מספר מזהה לצורכי מס | לא |
| מידע מסחרי | רכישות, כרטיסים, תרומות שמוצגות באירוע | כן: הסכום והמועד של רכישות של מארגנים, עם Google |
| פעילות באינטרנט או ברשת | דפים שבהם ביקרתם, קליקים, פעילות באפליקציה, רשומות צפייה | כן: פעילות ב-eventlive.pro, עם Google ו-Microsoft |
| מיקום משוער | מדינה ואזור לפי כתובת ה-IP שלכם | לא |
| שמע, וידאו ומידע דומה | שידורים, הקלטות, תמונות, צילומי מסך שנשלחו לתמיכה | לא |
| מידע מקצועי | שם העסק והתפקיד, אצל מארגנים ועסקים | לא |
| מידע אישי רגיש | פרטי התחברות לחשבון (אימייל וסיסמה) | לא |
אנו מקבלים מידע זה מכם, ממארגנים (לגבי האורחים שלהם), מהמכשיר שלכם, ומשותפים ומשירותי תשלום. אנו משתמשים בו למטרות המפורטות בסעיף 3, מוסרים אותו לנותני השירות המפורטים בסעיף 5, ושומרים אותו כמתואר בסעיף 8. איננו מוכרים מידע אישי תמורת כסף, איננו מוכרים או משתפים ביודעין מידע של אדם מתחת לגיל 16, ואנו משתמשים במידע אישי רגיש רק כדי לספק את השירות, ולכן אין צורך לבקש מאיתנו להגביל את השימוש בו.
הזכויות שלכם בקליפורניה: לדעת מה אנו אוספים ולקבל עותק שלו, למחוק אותו, לתקן אותו, לבחור שלא נשתף אותו לצורכי פרסום (opt out), ולא לקבל יחס שונה בשל מימוש הזכויות האלה. תוכלו לבחור בכך באמצעות הקישור אל תמכרו או תשתפו את המידע האישי שלי או באמצעות Global Privacy Control, שאנו מכבדים ב-eventlive.pro; לכל דבר אחר, שלחו אימייל אל support@eventlive.pro. נציג מורשה יכול לפנות בשמכם עם הרשאה חתומה מכם; ייתכן שעדיין נאמת את זהותכם מולכם. אנו משיבים תוך 45 יום, או מודיעים לכם אם נזדקק ל-45 יום נוספים.
Do Not Track: להגדרת "Do Not Track" הישנה של דפדפנים אין משמעות מוסכמת, ולכן איננו מגיבים לה. לעומת זאת, אנו מכבדים את Global Privacy Control ב-eventlive.pro.
Shine the Light: איננו מוסרים מידע אישי לחברות אחרות לצורכי שיווק ישיר שלהן.
אם אתם גרים במדינה שיש בה חוק פרטיות צרכנים משלה, כמו קולורדו, קונטיקט, אורגון, טקסס או וירג׳יניה, יש לכם זכויות דומות לגשת למידע שלכם, לתקן אותו, למחוק אותו ולקבל עותק שלו, וכן לבחור שלא ייעשה בו שימוש לפרסום ממוקד. אם נדחה את בקשתכם, תוכלו לערער על כך בתשובה עם המילה "Appeal" (או "ערעור") בשורת הנושא. נשיב תוך 60 יום, ואם עדיין נסרב, נסביר לכם איך לפנות לתובע הכללי (attorney general) של המדינה שלכם.
עליכם להיות בגיל 18 ומעלה כדי ליצור חשבון EventLive. EventLive אינה מיועדת לילדים, ואיננו אוספים ביודעין מידע אישי מילדים מתחת לגיל 13. ילדים עשויים להופיע באירועים, כמו שידורים של אירועי בית ספר או של ספורט נוער; המארגנים אחראים לכל הרשאה שהם צריכים מההורים. אם אתם חושבים שילד מסר לנו את המידע שלו, או שאתם רוצים שהמידע של ילד יוסר, שלחו לנו אימייל.
אנו בודקים מדיניות זו לפחות פעם ב-3 חודשים, ובכל פעם שאנו מוסיפים שירות חדש או מתחילים לאסוף משהו חדש. נפרסם כאן את השינויים ונעדכן את התאריכים בראש הדף. אם שינוי הוא מהותי, נודיע על כך למארגנים באימייל או באפליקציה לפני שייכנס לתוקף.
שלחו אימייל אל support@eventlive.pro עם המילה "Privacy" (או "פרטיות") בשורת הנושא, או כתבו אל EventLive Pro, LLP, 2 Frederick Street, Kings Cross, London WC1X 0ND, United Kingdom.
