Proszę wybrać, co Państwa dotyczy:
EventLive Pro, LLP jest spółką typu limited liability partnership zarejestrowaną w Anglii i Walii pod numerem OC435973. Adres siedziby: 2 Frederick Street, Kings Cross, London WC1X 0ND, United Kingdom.
Niniejsza polityka obejmuje:
Nie obejmuje innych stron internetowych, do których prowadzą nasze linki, ani pozostałej części strony internetowej organizatora, na której osadzi on odtwarzacz EventLive. Mają one własne polityki prywatności.
Pytania i wnioski: prosimy pisać na adres support@eventlive.pro, wpisując „Privacy” lub „Prywatność” w temacie wiadomości, albo listownie na adres naszej siedziby.
My decydujemy (jesteśmy „administratorem danych”) w przypadku naszej strony internetowej, kont organizatorów, zakupów dokonywanych u nas, rozmów z pomocą techniczną, naszego marketingu, bezpieczeństwa oraz statystyk dotyczących korzystania z EventLive.
Organizator decyduje w przypadku osób związanych z jego wydarzeniem: zapraszanych przez niego gości, osób, które się rejestrują lub wpisują do księgi gości, danych kupujących bilety, widzów oraz tego, co jest transmitowane. W odniesieniu do tych danych działamy w imieniu organizatora (jesteśmy jego „podmiotem przetwarzającym” lub „dostawcą usług”) i postępujemy zgodnie z jego poleceniami oraz naszymi Warunkami korzystania z usługi (w języku angielskim). Jeśli skontaktują się Państwo z nami w sprawie danych dotyczących wydarzenia, przekażemy Państwa wniosek organizatorowi i pomożemy mu na niego odpowiedzieć. Organizatorzy, którzy potrzebują podpisanej umowy powierzenia przetwarzania danych, mogą do nas napisać.
Niektóre serwisy płatności działają we własnym imieniu: Stripe w przypadku płatności kartą (przy sprzedaży biletów — na własnym koncie Stripe organizatora), Apple i Google w przypadku zakupów w aplikacji i logowania, a Pledge w przypadku darowizn. To, co zbierają, opisują ich własne polityki prywatności.
Proszę wybrać opisy, które do Państwa pasują. Większość osób odnajdzie się w więcej niż jednym.
Nasi dostawcy hostingu, Google Ads, Microsoft Advertising, YouTube, Branch, OpenAI. Formularze kontaktowe i czat pomocy technicznej opisujemy poniżej.
Dotyczy każdej osoby, która ma konto EventLive: osób transmitujących własne wydarzenia, filmowców, zakładów pogrzebowych, kościołów, szkół, firm, organizatorów sprzedających bilety (pay-per-view) oraz osób zbierających darowizny.
Nasi dostawcy hostingu, przechowywania danych i dostarczania treści, Stripe, Apple, Google Play and Google Sign-In, Pledge, Amplitude, Sentry, Intercom, Branch, Google Ads oraz pozostałe firmy z pełnej listy. Państwa strony wydarzeń pokazują to, co zdecydują się Państwo opublikować.
Nasze e-maile. Wysyłamy e-maile serwisowe dotyczące Państwa konta, zakupów, nagrań i ich przechowywania. Nowe konta osobiste otrzymują także krótką serię porad, a konta firmowe — nasz newsletter. Każdy e-mail marketingowy zawiera link do wypisania się jednym kliknięciem; aby przestać je otrzymywać, można też do nas napisać.
Do oglądania otwartego wydarzenia nie potrzeba konta. Za te dane odpowiada organizator wydarzenia; przetwarzamy je w jego imieniu.
Organizator (zestawienia oraz imiona i nazwiska gości, którzy je podali). Nasi dostawcy hostingu i dostarczania treści, Mux Data, Google Fonts and Google Cast (czcionki i przesyłanie obrazu na telewizor).
Dotyczy to rejestracji na wydarzenie, zamawiania przypomnień, wpisów do księgi gości oraz zaproszeń od organizatora, który może dodać Państwa, wpisując Państwa dane, importując listę lub korzystając z naszego API.
Organizator widzi Państwa dane na liście gości wydarzenia. E-maile wysyłamy za pośrednictwem naszego dostawcy poczty e-mail. Nie wysyłamy gościom naszych własnych materiałów marketingowych i nie sprzedajemy list gości. Swój wpis w księdze gości mogą Państwo usunąć samodzielnie; w pozostałych sprawach prosimy o kontakt z organizatorem lub z nami.
Sprzedaż biletów odbywa się na własnym koncie Stripe organizatora. To organizator jest sprzedawcą, ustala zasady zwrotów i obsługuje zwroty. EventLive pobiera od organizatora opłatę za obsługę sprzedaży biletów.
Stripe, organizator oraz firmy, które obsługują evt.live (zob. pełną listę).
Wpłaty przechodzą przez bezpieczny formularz Pledge. Darowizny są przekazywane na rzecz Pledgeling Foundation, amerykańskiej organizacji charytatywnej o statusie 501(c)(3), która wysyła e-mailem potwierdzenie darowizny do celów podatkowych i przekazuje pieniądze danej organizacji non-profit. Dane podawane w formularzu Pledge podlegają polityce prywatności Pledge.
W formularzu Pledge można zdecydować, że imię i nazwisko oraz adres e-mail nie zostaną udostępnione organizacji non-profit i EventLive, a imię i nazwisko nie będzie pokazywane publicznie. Organizator wydarzenia, jako organizator zbiórki w Pledge, widzi dane, które zdecydowali się Państwo tam udostępnić.
Można się z nami skontaktować przez nasz czat pomocy technicznej (na naszej stronie internetowej, na stronach wydarzeń i w aplikacjach) lub e-mailem.
Nasz czat pomocy technicznej korzysta z OpenAI do pisania odpowiedzi. Zanim wiadomość trafi do OpenAI, usuwamy z niej adresy e-mail i te części linków, które mogą zawierać dane osobowe. Zgodnie z warunkami OpenAI firma ta nie wykorzystuje tych danych do trenowania swoich modeli i przechowuje je maksymalnie przez 30 dni w celu wykrywania nadużyć. Rozmowy są przechowywane w naszej bazie danych pomocy technicznej. Członkowie naszego zespołu czytają rozmowy i mogą na nie odpowiadać. Korzystamy z modelu Claude firmy Anthropic do przeglądania rozmów i przygotowywania projektów odpowiedzi — skonfigurowanego tak, aby firma Anthropic nie trenowała swoich modeli na naszych danych — oraz z modelu Gemini firmy Google do testowania odpowiedzi czatu na podstawie wcześniejszych rozmów. E-maile przechodzą przez naszych dostawców poczty e-mail.
Nasze formularze: kontaktowy, zamówienia prezentacji, programu partnerskiego i odbioru darmowych kredytów, a także rejestracja zakładów pogrzebowych i rejestracja organizacji non-profit.
Nasi dostawcy hostingu i poczty e-mail, Google Maps Platform, Pledge.
Wydarzenia filmują organizatorzy, którzy decydują, co transmitować, i odpowiadają za uzyskanie potrzebnych zgód, w tym zgód rodziców w przypadku dzieci i zgód rodzin w przypadku pogrzebów.
Wideo jest przetwarzane, przechowywane i dostarczane przez naszych dostawców hostingu, przechowywania danych i dostarczania treści (zob. listę). Aby usunąć nagranie, prosimy o kontakt z organizatorem lub z nami — rozwiążemy to wspólnie z organizatorem.
Jeśli przebywają Państwo w EOG lub w Zjednoczonym Królestwie, przepisy o ochronie danych osobowych wymagają, aby każde wykorzystanie Państwa danych miało podstawę prawną. Oto nasze podstawy prawne:
| Co robimy | Podstawa prawna |
|---|---|
| Obsługa Państwa konta, wydarzeń i transmisji oraz zamówionych przez Państwa zakupów | Wykonanie umowy |
| Przetwarzanie danych gości, widzów, kupujących bilety i danych wydarzeń w imieniu organizatorów | Podstawa prawna organizatora; działamy na jego polecenie |
| Faktury, podatki i dokumentacja księgowa | Obowiązek prawny |
| Bezpieczeństwo, zapobieganie oszustwom i nadużyciom oraz dostęp naszego zespołu do kont w celu udzielania pomocy | Prawnie uzasadniony interes: zapewnienie bezpieczeństwa i działania EventLive |
| Odpowiadanie na zgłoszenia do pomocy technicznej, również z użyciem AI | Wykonanie umowy lub — w przypadku osób, które nie są naszymi klientami — prawnie uzasadniony interes |
| Pisanie z użyciem AI scenariusza ceremonii ślubnej, o który Państwo proszą | Prawnie uzasadniony interes: udostępnienie bezpłatnego narzędzia, z którego chcą Państwo skorzystać; w przypadku podanych szczegółów religijnych — Państwa zgoda wyrażona w chwili ich przesłania |
| Statystyki bez plików cookie, analityka aplikacji i raporty o awariach | Prawnie uzasadniony interes: zrozumienie i ulepszanie EventLive |
| Opcjonalne pliki cookie w serwisie eventlive.pro (Google Ads, Microsoft Advertising) | Zgoda, którą można w każdej chwili wycofać |
| Przekazywanie firmie Google identyfikatorów kliknięć reklam powiązanych z zakupami | Zgoda, gdy jest wymagana; w pozostałych przypadkach prawnie uzasadniony interes: mierzenie skuteczności naszych reklam |
| E-maile marketingowe do klientów | Prawnie uzasadniony interes; każdy e-mail zawiera link do wypisania się |
| Obsługa formularzy przesyłanych nam przez firmy | Prawnie uzasadniony interes lub działania przed zawarciem umowy |
Gdy podstawą jest prawnie uzasadniony interes, mogą Państwo wnieść sprzeciw (zob. Państwa prawa). Sprzeciw wobec marketingu można wnieść zawsze.
Te firmy pomagają nam prowadzić EventLive. Większość z nich może wykorzystywać Państwa dane wyłącznie do świadczenia nam swoich usług, na podstawie umów zobowiązujących je do ochrony tych danych. Firmy oznaczone jako „Działa zgodnie z własną polityką prywatności” same decydują, jak wykorzystują zbierane przez siebie dane. Usługi reklamowe Google i Microsoft opisujemy w sekcji Reklama.
W przypadku kluczowych elementów EventLive, takich jak dostarczanie i przechowywanie wideo, korzystamy z więcej niż jednego dostawcy, aby usługa działała nadal, gdy u jednego z nich wystąpi problem. Przeglądamy tę listę co najmniej raz na trzy miesiące.
| Dostawca | Co dla nas robi | Dane osobowe | Gdzie |
|---|---|---|---|
| Hosting, serwery, przechowywanie danych i dostarczanie treściAmazon Web Services, Backblaze, bunny.net, Cloudflare, DigitalOcean, Expo, Google Cloud Storage (Firebase), Hetzner, Netlify, Turso, Vercel | Utrzymują nasze strony internetowe, aplikacje i serwery; przechowują konta, wydarzenia, listy gości, wiadomości i nagrania; przetwarzają wideo na żywo; dostarczają wideo i pliki za pośrednictwem sieci dostarczania treści (CDN); udostępniają aktualizacje aplikacji | Opisane w niniejszej polityce dane osobowe, które przechowujemy, przetwarzamy lub dostarczamy, w tym adresy IP, dane kont i wydarzeń, listy gości, wiadomości, zdjęcia, nagrania i logi techniczne | Stany Zjednoczone, Unia Europejska oraz serwery na całym świecie służące do dostarczania treści |
| Google Maps PlatformGoogle LLC | Wyszukuje wizytówkę Państwa zakładu pogrzebowego, gdy wpisują Państwo jego nazwę w naszym formularzu rejestracji | To, co Państwo wpiszą w wyszukiwarce, oraz Państwa przybliżona lokalizacja (na podstawie adresu IP), aby w pierwszej kolejności pokazać pobliskie miejsca | Stany Zjednoczone |
| Google Fonts and Google CastGoogle LLC | Czcionki na stronach wydarzeń evt.live oraz przesyłanie obrazu na telewizory z Chromecastem | Adres IP i dane przeglądarki | Stany Zjednoczone |
| YouTubeGoogle LLCDziała zgodnie z własną polityką prywatności | Filmy osadzone w niektórych wpisach na blogu i poradnikach, w trybie rozszerzonej ochrony prywatności | Adres IP i dane przeglądarki podczas wczytywania strony; YouTube zapisuje pliki cookie tylko wtedy, gdy odtworzą Państwo film | Stany Zjednoczone |
| Dostawca | Co dla nas robi | Dane osobowe | Gdzie |
|---|---|---|---|
| StripeStripe, Inc. and Stripe Payments Europe, Ltd. | Płatności kartą, faktury i podatki przy zakupach dokonywanych przez organizatorów; sprzedaż biletów i wypłaty odbywają się na własnym koncie Stripe organizatora (Stripe Connect) | Imię i nazwisko, adres e-mail, adres rozliczeniowy, numer identyfikacji podatkowej, dane karty (podawane bezpośrednio w Stripe i nigdy nieprzechowywane przez nas), szczegóły zakupu; przy zakupach organizatorów także identyfikatory kliknięć reklam i identyfikatory analitycznych plików cookie, które dołączamy do zakupu. W przypadku organizatorów sprzedających bilety widzimy za pośrednictwem Stripe Connect większość danych ich połączonego konta Stripe | Stany Zjednoczone i Irlandia |
| AppleApple Inc.Działa zgodnie z własną polityką prywatności | Pobieranie aplikacji z App Store, zakupy w aplikacji i logowanie przez Apple (Sign in with Apple) | Potwierdzenia zakupów; imię i nazwisko oraz adres e-mail (lub prywatny adres przekazujący), jeśli logują się Państwo przez Apple | Stany Zjednoczone |
| Google Play and Google Sign-InGoogle LLCDziała zgodnie z własną polityką prywatności | Pobieranie aplikacji z Google Play, zakupy w aplikacji i logowanie przez Google (Sign in with Google) | Potwierdzenia zakupów; imię i nazwisko oraz adres e-mail, jeśli logują się Państwo przez Google | Stany Zjednoczone |
| PledgePledgeling Technologies, Inc. and Pledgeling FoundationDziała zgodnie z własną polityką prywatności | Obsługuje darowizny na rzecz organizacji non-profit i wysyła potwierdzenia do celów podatkowych; prowadzi zbiórki powiązane z wydarzeniami (organizatorzy są do nich dodawani); obsługuje wyszukiwarkę organizacji non-profit na naszej stronie internetowej; na prośbę dodaje brakujące organizacje | Imię i nazwisko darczyńcy, jego adres e-mail, dane płatności i darowizna (zbierane przez Pledge); tytuł, organizacje i cel zbiórki oraz imię i nazwisko organizatora i adres e-mail jego konta; w przypadku próśb o dodanie organizacji — numer EIN oraz imię i nazwisko, adres e-mail i stanowisko osoby kontaktowej | Stany Zjednoczone |
| Dostawca | Co dla nas robi | Dane osobowe | Gdzie |
|---|---|---|---|
| Poczta e-mailAmazon SES, Google Workspace, Resend | Wysyłają e-maile dotyczące wydarzeń i kont oraz newslettery; przekazują naszemu zespołowi formularze wysłane ze strony internetowej; służą do odbierania e-maili i odpowiadania na nie | Imiona i nazwiska, adresy e-mail, dane wydarzeń oraz treść samych wiadomości | Stany Zjednoczone i Unia Europejska |
| OpenAIOpenAI, L.L.C. | Odpowiada na pytania na naszym czacie pomocy technicznej, wyszukuje odpowiednie artykuły pomocy i pisze scenariusze w naszym generatorze scenariuszy ceremonii ślubnych | Państwa wiadomości na czacie (wcześniej usuwamy z nich adresy e-mail i linki), zrzuty ekranu wysyłane z aplikacji, podsumowanie konta i ostatnich wydarzeń zalogowanego organizatora, Państwa kraj; to, co Państwo wpiszą w generatorze scenariuszy ceremonii ślubnych (imiona, Państwa historia, życzenia dotyczące ceremonii), czego nie zapisujemy | Stany Zjednoczone |
| IntercomIntercom, Inc. | Nasz poprzedni czat pomocy technicznej (przestajemy z niego korzystać): przechowuje wcześniejsze rozmowy i otrzymuje aktualizacje kont organizatorów | Wcześniejsze rozmowy z pomocą techniczną; imię i nazwisko, adres e-mail i dane konta organizatora | Stany Zjednoczone |
| AnthropicAnthropic, PBC | Nasz zespół korzysta z modelu Claude do analizy naszych danych biznesowych i danych pomocy technicznej, przeglądania rozmów z pomocą techniczną oraz przygotowywania projektów odpowiedzi i artykułów pomocy. Skonfigurowaliśmy go tak, aby firma Anthropic nie trenowała swoich modeli na naszych danych | Rozmowy z pomocą techniczną i korespondencja e-mail; dane kont, wydarzeń, zakupów i korzystania z usługi | Stany Zjednoczone |
| Google Gemini APIGoogle LLC | Sprawdza jakość odpowiedzi naszego asystenta pomocy technicznej, porównując je z wcześniejszymi rozmowami z pomocą techniczną | Wcześniejsze rozmowy z pomocą techniczną i zrzuty ekranu | Stany Zjednoczone |
| Dostawca | Co dla nas robi | Dane osobowe | Gdzie |
|---|---|---|---|
| AmplitudeAmplitude, Inc. | Pokazuje nam, jak używane są aplikacje EventLive, abyśmy mogli je ulepszać | Aktywność w aplikacji (w tym rejestracje i zakupy), model urządzenia, system operacyjny lub przeglądarka, wersja aplikacji, język, przybliżona lokalizacja na podstawie adresu IP, identyfikator urządzenia przypisany do aplikacji oraz profil konta (imię i nazwisko, adres e-mail, identyfikator klienta Stripe) | Stany Zjednoczone |
| Mux DataMux, Inc. | Mierzy jakość odtwarzania wideo na stronach wydarzeń | Anonimowy identyfikator gościa, tytuł wideo, urządzenie i przeglądarka, przybliżona lokalizacja na podstawie adresu IP | Stany Zjednoczone |
| SentryFunctional Software, Inc. | Raporty o awariach i błędach z aplikacji EventLive | Identyfikator konta, urządzenie i wersja aplikacji, używany ekran, szczegóły błędu | Stany Zjednoczone |
| BranchBranch Metrics, Inc. | Linki, które otwierają lub instalują aplikację EventLive (eventlive.app.link), w tym linki logujące do aplikacji | Kliknięcia linków, typ urządzenia, system operacyjny, adres IP; na iPhonie — link skopiowany przed instalacją, aby aplikacja mogła go otworzyć | Stany Zjednoczone |
| Dostawca | Co dla nas robi | Dane osobowe | Gdzie |
|---|---|---|---|
| Google AdsGoogle LLC | Mierzy, które z naszych reklam Google prowadzą do pobrań aplikacji, rejestracji i zakupów | Identyfikatory plików cookie, adres IP, odwiedzone strony i kliknięte przyciski w serwisie eventlive.pro; gdy organizator dokona zakupu po kliknięciu jednej z naszych reklam — identyfikator kliknięcia Google, kwota i czas zakupu | Stany Zjednoczone |
| Microsoft AdvertisingMicrosoft Corporation | Mierzy, które z naszych reklam Microsoft (Bing) prowadzą do pobrań aplikacji, rejestracji i zakupów | Identyfikatory plików cookie, adres IP, odwiedzone strony i kliknięte przyciski w serwisie eventlive.pro, identyfikator kliknięcia Microsoft | Stany Zjednoczone |
| Dostawca | Co dla nas robi | Dane osobowe | Gdzie |
|---|---|---|---|
| GitHubGitHub, Inc. | Nasz kod i śledzenie zadań, w tym zadania tworzone na podstawie raportów o awariach i zgłoszeń do pomocy technicznej | Diagnostyka awarii; czasami identyfikator konta lub wydarzenia w zadaniu dotyczącym zgłoszenia do pomocy technicznej | Stany Zjednoczone |
Możemy również udostępniać dane, gdy wymaga tego prawo, w celu ochrony bezpieczeństwa ludzi lub naszych praw albo w ramach sprzedaży lub reorganizacji naszej działalności — w takim przypadku niniejsza polityka nadal będzie miała zastosowanie do Państwa danych.
Nie wyświetlamy reklam i nie sprzedajemy danych osobowych za pieniądze. Reklamujemy natomiast EventLive w Google i Microsoft (Bing) i mierzymy, które reklamy działają:
Google i Microsoft mogą wykorzystywać te dane do własnych celów reklamowych. Zgodnie z prawem Kalifornii może to zostać uznane za „udostępnianie” danych osobowych na potrzeby reklamy behawioralnej opartej na aktywności w różnych serwisach (tzw. cross-context behavioral advertising). Mogą Państwo z tego zrezygnować:
| Dane | Jak długo |
|---|---|
| Konto i profil organizatora | Przez cały czas istnienia konta. Gdy poproszą nas Państwo o usunięcie konta, usuwamy je w ciągu 30 dni; kopie zapasowe są usuwane w ciągu 90 dni |
| Faktury i dokumentacja płatności za zakupy u nas | 6 lat, zgodnie z brytyjskimi przepisami podatkowymi i rachunkowymi |
| Nagrania i przesłane pliki | Przez okres przechowywania wydarzenia (jeden miesiąc, jeden rok lub dziesięć lat, w zależności od wykupionej opcji; w przypadku starszych wydarzeń — rok od wydarzenia). Następnie przenosimy nagrania do archiwum (zimnego magazynu danych), aby organizator mógł je przywrócić, i przechowujemy je tam wraz z nieprzetworzonymi kopiami zapasowymi transmisji na żywo, dopóki organizator nie poprosi nas o ich usunięcie lub nie zamknie konta |
| Listy gości, wpisy i zdjęcia w księdze gości oraz wpisy dotyczące biletów i darowizn w wydarzeniu | Dopóki wydarzenie znajduje się na koncie organizatora. Organizatorzy mogą usuwać gości; goście mogą usuwać własne wpisy w księdze gości |
| Zapisy każdego połączenia widza | 30 dni. Podsumowanie tego, kto oglądał dane wydarzenie, jest przechowywane tak długo jak samo wydarzenie |
| Rozmowy z pomocą techniczną | Tak długo, jak są nam potrzebne, aby Państwu pomóc i obsłużyć dalsze pytania. Na Państwa prośbę je usuniemy |
| Formularze przesłane ze strony internetowej i kontakty handlowe | Tak długo, jak są nam potrzebne, aby odpowiedzieć i utrzymać dalszy kontakt. Co najmniej raz w roku przeglądamy i usuwamy stare kontakty handlowe |
| Historia e-maili marketingowych | Rejestr wysyłek: 2 lata; zapisy aktywności: około 1 roku. Jeśli wypiszą się Państwo z listy, zachowujemy Państwa adres e-mail na liście wykluczeń, aby respektować Państwa decyzję |
| Logi techniczne i logi bezpieczeństwa | Logi serwerów transmisji: 7 dni na serwerze. Kopie wykorzystywane do rozwiązywania problemów i do celów bezpieczeństwa: tak długo, jak są nam do tego potrzebne |
| To, co wpisują Państwo w generatorze scenariuszy ceremonii ślubnych, oraz gotowy scenariusz | Nie są przechowywane: przekazujemy je do OpenAI w celu napisania scenariusza i nie zapisujemy ich |
| Statystyki odwiedzin bez plików cookie (nasza własna analityka) | Przechowywane wyłącznie jako zbiorcze liczby, które nie pozwalają Państwa zidentyfikować |
Usunięcie konta w aplikacji usuwa dane logowania, profil i wydarzenia. Aby usunąć również nagrania, przesłane pliki, listy gości i wszystkie pozostałe dane, prosimy o wiadomość e-mail; realizujemy to w ciągu 30 dni. Serwisy płatności, sklepy z aplikacjami i Pledge przechowują własną dokumentację zgodnie z własnymi zasadami.
Nasza siedziba znajduje się w Zjednoczonym Królestwie. Nasze główne systemy działają w Stanach Zjednoczonych, wideo na żywo jest przetwarzane w Unii Europejskiej, a wideo jest dostarczane z serwerów na całym świecie. Lista dostawców pokazuje, gdzie każda z firm przetwarza dane.
Gdy dane osobowe są przekazywane ze Zjednoczonego Królestwa lub z EOG do państwa, wobec którego nie wydano decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony, opieramy się na Ramach ochrony danych UE–USA (EU–US Data Privacy Framework) i ich rozszerzeniu dla Zjednoczonego Królestwa, jeśli dana firma ma certyfikację, a w pozostałych przypadkach na standardowych klauzulach umownych Komisji Europejskiej oraz brytyjskim aneksie do nich (UK Addendum) lub umowie o międzynarodowym przekazywaniu danych (International Data Transfer Agreement), zawartych w warunkach przetwarzania danych naszych dostawców. Więcej informacji przekażemy na prośbę wysłaną e-mailem.
Nasze strony internetowe i aplikacje korzystają z szyfrowanych połączeń (HTTPS), a transmisję można prowadzić przez szyfrowane połączenie (RTMPS). Nasze bazy danych i większość przechowywanych przez nas plików są szyfrowane w stanie spoczynku. Hasłami do kont zarządza dedykowana usługa logowania, dane kart płatniczych pozostają w systemach Stripe, Apple i Google, a dostęp naszego zespołu jest ograniczony do niezbędnego zakresu. Żaden system nie jest w pełni bezpieczny. Jeśli naruszenie ochrony danych zagrozi Państwa danym, powiadomimy Państwa i właściwe organy zgodnie z wymogami prawa.
Niektóre elementy są publiczne z założenia. Prosimy o tym pamiętać:
Problemy z bezpieczeństwem prosimy zgłaszać na adres support@eventlive.pro, wpisując „Security” lub „Bezpieczeństwo” w temacie wiadomości.
Bez względu na miejsce zamieszkania mogą Państwo poprosić nas o informację, jakie dane o Państwu przechowujemy, o ich kopię, sprostowanie lub usunięcie. Prosimy pisać na adres support@eventlive.pro. Potwierdzimy, że wniosek pochodzi od Państwa, zwykle odpisując na adres e-mail przypisany do Państwa konta, i odpowiemy w ciągu miesiąca (w ciągu 45 dni w przypadku przepisów stanów USA). Jeśli dane należą do wydarzenia organizatora, przekażemy mu Państwa wniosek i pomożemy w odpowiedzi. Skorzystanie z tych praw nie wpłynie na cenę ani na otrzymywaną usługę.
Mogą Państwo również żądać ograniczenia przetwarzania Państwa danych lub wnieść sprzeciw wobec ich wykorzystywania, poprosić o przeniesienie ich do innej usługi oraz w każdej chwili wycofać zgodę. Mogą Państwo wnieść skargę do brytyjskiego organu nadzorczego, Information Commissioner’s Office (ico.org.uk), lub do organu ochrony danych w kraju zamieszkania (lista organów w UE), choć będziemy wdzięczni za możliwość wcześniejszego udzielenia Państwu pomocy.
Ta sekcja stanowi naszą informację dla mieszkańców Kalifornii zgodnie z kalifornijską ustawą o ochronie prywatności konsumentów (California Consumer Privacy Act, CCPA), zmienioną ustawą CPRA.
| Kategoria | Przykłady | Udostępniane do celów reklamowych? |
|---|---|---|
| Identyfikatory | Imię i nazwisko, adres e-mail, adres IP, identyfikatory konta i urządzenia, identyfikatory plików cookie, identyfikatory kliknięć reklam | Tak: identyfikatory plików cookie, adres IP i identyfikatory kliknięć reklam — firmom Google i Microsoft |
| Dane klientów | Adres rozliczeniowy, numer telefonu, numer identyfikacji podatkowej | Nie |
| Informacje handlowe | Zakupy, bilety, darowizny wyświetlane przy wydarzeniu | Tak: kwota i czas zakupów dokonanych przez organizatorów — firmie Google |
| Aktywność w internecie lub innej sieci | Odwiedzone strony, kliknięcia, aktywność w aplikacjach, historia oglądania | Tak: aktywność w serwisie eventlive.pro — firmom Google i Microsoft |
| Przybliżona lokalizacja | Kraj i region na podstawie adresu IP | Nie |
| Nagrania audio, wideo i podobne | Transmisje, nagrania, zdjęcia, zrzuty ekranu wysyłane do pomocy technicznej | Nie |
| Informacje zawodowe | Nazwa firmy i stanowisko — w przypadku organizatorów i firm | Nie |
| Wrażliwe dane osobowe | Dane logowania do konta (adres e-mail i hasło) | Nie |
Dane te otrzymujemy od Państwa, od organizatorów (w przypadku ich gości), z Państwa urządzenia oraz od partnerów i serwisów płatności. Wykorzystujemy je w celach opisanych w sekcji 3, ujawniamy dostawcom usług wymienionym w sekcji 5 i przechowujemy zgodnie z opisem w sekcji 8. Nie sprzedajemy danych osobowych za pieniądze, nie sprzedajemy ani nie udostępniamy świadomie danych osób, które nie ukończyły 16 lat, a wrażliwe dane osobowe wykorzystujemy wyłącznie do świadczenia usługi, dlatego nie ma potrzeby zwracać się do nas o ograniczenie ich wykorzystywania.
Państwa prawa w Kalifornii: prawo do informacji o tym, jakie dane zbieramy, i do otrzymania ich kopii, do ich usunięcia i sprostowania, do rezygnacji z ich udostępniania do celów reklamowych oraz do równego traktowania w razie korzystania z tych praw. Z udostępniania można zrezygnować za pomocą linku Nie sprzedawać ani nie udostępniać moich danych osobowych lub sygnału Global Privacy Control, który respektujemy w serwisie eventlive.pro; w pozostałych sprawach prosimy pisać na adres support@eventlive.pro. Upoważniony przedstawiciel może złożyć wniosek w Państwa imieniu na podstawie podpisanego przez Państwa upoważnienia; nadal możemy jednak potwierdzić Państwa tożsamość bezpośrednio u Państwa. Odpowiadamy w ciągu 45 dni lub informujemy, jeśli potrzebujemy kolejnych 45.
Do Not Track: starsze ustawienie przeglądarek „Do Not Track” nie ma uzgodnionego znaczenia, dlatego nie reagujemy na ten sygnał. Respektujemy natomiast Global Privacy Control w serwisie eventlive.pro.
Shine the Light: nie przekazujemy danych osobowych innym firmom do ich własnego marketingu bezpośredniego.
Jeśli mieszkają Państwo w stanie, który ma własne przepisy o ochronie prywatności konsumentów, takim jak Kolorado, Connecticut, Oregon, Teksas czy Wirginia, przysługują Państwu podobne prawa do dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia i otrzymania kopii, a także do rezygnacji z reklamy ukierunkowanej. Jeśli odrzucimy Państwa wniosek, mogą się Państwo odwołać, odpowiadając na naszą wiadomość ze słowem „Appeal” lub „Odwołanie” w temacie. Odpowiemy w ciągu 60 dni, a jeśli nadal odmówimy, poinformujemy Państwa, jak skontaktować się z prokuratorem generalnym Państwa stanu.
Aby założyć konto EventLive, trzeba mieć ukończone 18 lat. EventLive nie jest skierowany do dzieci i nie zbieramy świadomie danych osobowych dzieci, które nie ukończyły 13 lat. Dzieci mogą pojawiać się w transmitowanych wydarzeniach, takich jak uroczystości szkolne czy zawody sportowe dzieci i młodzieży; organizatorzy odpowiadają za uzyskanie wszelkich potrzebnych zgód rodziców. Jeśli uważają Państwo, że dziecko przekazało nam swoje dane, lub chcą Państwo, aby dane dziecka zostały usunięte, prosimy o wiadomość e-mail.
Przeglądamy niniejszą politykę co najmniej co 3 miesiące oraz za każdym razem, gdy dodajemy nową usługę lub zaczynamy zbierać nowe rodzaje danych. Zmiany publikujemy na tej stronie i aktualizujemy daty u góry. Jeśli zmiana jest istotna, poinformujemy o niej organizatorów e-mailem lub w aplikacji, zanim wejdzie w życie.
Prosimy pisać na adres support@eventlive.pro, wpisując „Privacy” lub „Prywatność” w temacie wiadomości, albo listownie na adres: EventLive Pro, LLP, 2 Frederick Street, Kings Cross, London WC1X 0ND, United Kingdom.
