Βρείτε τι ισχύει για εσάς:
Η EventLive Pro, LLP είναι limited liability partnership (εταιρική σχέση περιορισμένης ευθύνης) εγγεγραμμένη στην Αγγλία και την Ουαλία (αριθμός OC435973). Εγγεγραμμένη έδρα: 2 Frederick Street, Kings Cross, London WC1X 0ND, United Kingdom.
Η παρούσα πολιτική καλύπτει:
Δεν καλύπτει άλλους ιστότοπους προς τους οποίους παραπέμπουμε, ούτε τον υπόλοιπο ιστότοπο ενός διοργανωτή όταν ενσωματώνει εκεί ένα πρόγραμμα αναπαραγωγής του EventLive. Αυτοί έχουν τις δικές τους πολιτικές απορρήτου.
Ερωτήσεις ή αιτήματα: στείλτε email στη διεύθυνση support@eventlive.pro με τη λέξη «Privacy» ή «Απόρρητο» στο θέμα ή γράψτε μας ταχυδρομικά στην εγγεγραμμένη έδρα μας.
Εμείς αποφασίζουμε (είμαστε ο «υπεύθυνος επεξεργασίας») για τον ιστότοπό μας, τους λογαριασμούς των διοργανωτών, τις αγορές που γίνονται από εμάς, τις συνομιλίες υποστήριξης, το μάρκετινγκ μας, την ασφάλεια και τα στατιστικά για τη χρήση του EventLive.
Ο διοργανωτής αποφασίζει για τα πρόσωπα που συνδέονται με την εκδήλωσή του: τους καλεσμένους που προσκαλεί, όσους κάνουν εγγραφή ή υπογράφουν στο βιβλίο επισκεπτών, τα στοιχεία των αγοραστών εισιτηρίων, τους θεατές και ό,τι μεταδίδεται. Για αυτά τα δεδομένα ενεργούμε για λογαριασμό του διοργανωτή (είμαστε ο «εκτελών την επεξεργασία» ή ο «πάροχος υπηρεσιών» του) και ακολουθούμε τις οδηγίες του και τους Όρους Παροχής Υπηρεσιών μας (στα αγγλικά). Αν επικοινωνήσετε μαζί μας για τα δεδομένα μιας εκδήλωσης, θα διαβιβάσουμε το αίτημά σας στον διοργανωτή και θα τον βοηθήσουμε να απαντήσει. Οι διοργανωτές που χρειάζονται υπογεγραμμένη σύμβαση επεξεργασίας δεδομένων μπορούν να μας στείλουν email.
Ορισμένες υπηρεσίες πληρωμών ενεργούν για δικό τους λογαριασμό: η Stripe για τις πληρωμές με κάρτα (για τις πωλήσεις εισιτηρίων, μέσω του λογαριασμού Stripe του ίδιου του διοργανωτή), η Apple και η Google για τις αγορές εντός εφαρμογής και τη σύνδεση, και η Pledge για τις δωρεές. Όσα συλλέγουν καλύπτονται από τις δικές τους πολιτικές απορρήτου.
Επιλέξτε τα μέρη που σας αφορούν. Οι περισσότεροι ανήκουν σε περισσότερες από μία κατηγορίες.
Οι πάροχοι φιλοξενίας μας, Google Ads, Microsoft Advertising, YouTube, Branch, OpenAI. Οι φόρμες επικοινωνίας και η συνομιλία υποστήριξης καλύπτονται παρακάτω.
Περιλαμβάνει όποιον έχει λογαριασμό EventLive: άτομα που μεταδίδουν τη δική τους εκδήλωση, βιντεογράφους, γραφεία τελετών, εκκλησίες, σχολεία, επιχειρήσεις, διοργανωτές που πουλούν εισιτήρια (pay-per-view) και όσους συγκεντρώνουν δωρεές.
Οι πάροχοι φιλοξενίας, αποθήκευσης και παράδοσης περιεχομένου μας, Stripe, Apple, Google Play and Google Sign-In, Pledge, Amplitude, Sentry, Intercom, Branch, Google Ads καθώς και οι υπόλοιποι στον πλήρη κατάλογο. Οι σελίδες των εκδηλώσεών σας εμφανίζουν ό,τι επιλέγετε να δημοσιεύσετε.
Τα email που σας στέλνουμε. Σας στέλνουμε email σχετικά με την υπηρεσία για τον λογαριασμό σας, τις αγορές, τις εγγραφές βίντεο και την αποθήκευσή τους. Οι νέοι προσωπικοί λογαριασμοί λαμβάνουν επίσης μια σύντομη σειρά συμβουλών και οι επαγγελματικοί λογαριασμοί λαμβάνουν το ενημερωτικό μας δελτίο (newsletter). Κάθε email μάρκετινγκ περιέχει σύνδεσμο απεγγραφής με ένα κλικ, και μπορείτε επίσης να μας στείλετε email για να σταματήσετε να τα λαμβάνετε.
Δεν χρειάζεστε λογαριασμό για να παρακολουθήσετε μια εκδήλωση με ελεύθερη πρόσβαση. Υπεύθυνος για αυτά τα δεδομένα είναι ο διοργανωτής της εκδήλωσης· εμείς τα επεξεργαζόμαστε για λογαριασμό του.
Ο διοργανωτής (συνόψεις, καθώς και τα ονόματα των καλεσμένων που τα έχουν δηλώσει). Οι πάροχοι φιλοξενίας και παράδοσης περιεχομένου μας, Mux Data, Google Fonts and Google Cast (γραμματοσειρές και μετάδοση σε τηλεόραση).
Αφορά την εγγραφή σε μια εκδήλωση, το αίτημα για υπενθυμίσεις, την υπογραφή στο βιβλίο επισκεπτών και την πρόσκληση από τον διοργανωτή, ο οποίος μπορεί να σας προσθέσει πληκτρολογώντας τα στοιχεία σας, εισάγοντας μια λίστα ή χρησιμοποιώντας το API μας.
Ο διοργανωτής βλέπει τα στοιχεία σας στη λίστα καλεσμένων της εκδήλωσης. Στέλνουμε τα email μέσω του παρόχου email μας. Δεν στέλνουμε στους καλεσμένους δικό μας υλικό μάρκετινγκ και δεν πουλάμε λίστες καλεσμένων. Μπορείτε να διαγράψετε μόνοι σας το μήνυμά σας στο βιβλίο επισκεπτών· για οτιδήποτε άλλο, απευθυνθείτε στον διοργανωτή ή στείλτε μας email.
Οι πωλήσεις εισιτηρίων γίνονται μέσω του λογαριασμού Stripe του ίδιου του διοργανωτή. Ο διοργανωτής είναι ο πωλητής, ορίζει την πολιτική επιστροφής χρημάτων και διεκπεραιώνει τις επιστροφές. Το EventLive χρεώνει στον διοργανωτή προμήθεια για την πώληση εισιτηρίων.
Η Stripe, ο διοργανωτής και οι εταιρείες μέσω των οποίων λειτουργεί το evt.live (δείτε τον πλήρη κατάλογο).
Οι δωρεές γίνονται μέσω της ασφαλούς φόρμας της Pledge. Οι δωρεές πραγματοποιούνται προς το ίδρυμα Pledgeling Foundation, έναν αμερικανικό φιλανθρωπικό οργανισμό 501(c)(3), ο οποίος σας στέλνει με email τη φορολογική απόδειξη και μεταβιβάζει τα χρήματα στον μη κερδοσκοπικό οργανισμό. Τα στοιχεία που δίνετε εκεί καλύπτονται από την πολιτική απορρήτου της Pledge.
Η φόρμα της Pledge σάς επιτρέπει να επιλέξετε να μην κοινοποιηθούν το όνομα και το email σας στον μη κερδοσκοπικό οργανισμό και στο EventLive, καθώς και να μην εμφανίζεται δημόσια το όνομά σας. Ο διοργανωτής της εκδήλωσης, ως διοργανωτής του εράνου στην Pledge, μπορεί να δει τα στοιχεία που επιλέξατε να κοινοποιήσετε εκεί.
Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω της συνομιλίας υποστήριξης (στον ιστότοπό μας, στις σελίδες εκδηλώσεων και στις εφαρμογές) ή με email.
Η συνομιλία υποστήριξης χρησιμοποιεί την OpenAI για να συντάσσει απαντήσεις. Πριν σταλεί ένα μήνυμα στην OpenAI, αφαιρούμε τις διευθύνσεις email και τα τμήματα των συνδέσμων που μπορεί να περιέχουν προσωπικά στοιχεία. Σύμφωνα με τους όρους της OpenAI, η OpenAI δεν χρησιμοποιεί αυτά τα δεδομένα για να εκπαιδεύσει τα μοντέλα της και τα διατηρεί για 30 ημέρες το πολύ, για τον έλεγχο καταχρήσεων. Οι συνομιλίες αποθηκεύονται στη βάση δεδομένων υποστήριξής μας. Μέλη της ομάδας μας διαβάζουν τις συνομιλίες και μπορούν να απαντήσουν. Χρησιμοποιούμε το Claude της Anthropic για να εξετάζουμε συνομιλίες και να συντάσσουμε προσχέδια απαντήσεων, ρυθμισμένο ώστε η Anthropic να μην εκπαιδεύει τα μοντέλα της με τα δεδομένα μας, και το Gemini της Google για να δοκιμάζουμε τις απαντήσεις της συνομιλίας με βάση παλαιότερες συνομιλίες. Τα email διέρχονται από τους παρόχους email μας.
Οι φόρμες μας για επικοινωνία, επίδειξη (demo), συνεργάτες και δωρεάν πιστώσεις, η εγγραφή για γραφεία τελετών και η εγγραφή για μη κερδοσκοπικούς οργανισμούς.
Οι πάροχοι φιλοξενίας και email μας, Google Maps Platform, Pledge.
Τις εκδηλώσεις τις βιντεοσκοπούν οι διοργανωτές, οι οποίοι αποφασίζουν τι θα μεταδοθεί και είναι υπεύθυνοι για τη λήψη των απαραίτητων αδειών, μεταξύ άλλων από τους γονείς για τα παιδιά και από τις οικογένειες στις κηδείες.
Το βίντεο υποβάλλεται σε επεξεργασία, αποθηκεύεται και παραδίδεται από τους παρόχους φιλοξενίας, αποθήκευσης και παράδοσης περιεχομένου μας (δείτε τον κατάλογο). Για να αφαιρεθεί μια εγγραφή βίντεο, απευθυνθείτε στον διοργανωτή ή στείλτε μας email και θα το διευθετήσουμε μαζί του.
Αν βρίσκεστε στον ΕΟΧ ή στο Ηνωμένο Βασίλειο, η νομοθεσία για την προστασία των δεδομένων απαιτεί νομική βάση για κάθε χρήση των δεδομένων σας. Οι δικές μας είναι οι εξής:
| Τι κάνουμε | Νομική βάση |
|---|---|
| Λειτουργία του λογαριασμού, των εκδηλώσεων και των μεταδόσεών σας και των αγορών που ζητάτε | Εκτέλεση σύμβασης |
| Επεξεργασία δεδομένων καλεσμένων, θεατών, αγοραστών εισιτηρίων και εκδηλώσεων για λογαριασμό των διοργανωτών | Η νομική βάση του διοργανωτή· ενεργούμε σύμφωνα με τις οδηγίες του |
| Τιμολόγια, φορολογικά και λογιστικά αρχεία | Νομική υποχρέωση |
| Ασφάλεια, πρόληψη απάτης και κατάχρησης και πρόσβαση της ομάδας μας σε λογαριασμούς για υποστήριξη | Έννομα συμφέροντα: η διατήρηση του EventLive ασφαλούς και λειτουργικού |
| Απάντηση σε αιτήματα υποστήριξης, μεταξύ άλλων με τεχνητή νοημοσύνη | Εκτέλεση σύμβασης ή, αν δεν είστε πελάτης, έννομα συμφέροντα |
| Σύνταξη, με τεχνητή νοημοσύνη, του κειμένου τελετής γάμου που ζητάτε | Έννομα συμφέροντα: η παροχή του δωρεάν εργαλείου που ζητήσατε να χρησιμοποιήσετε· για τις θρησκευτικές λεπτομέρειες που περιλαμβάνετε, η συγκατάθεσή σας, την οποία δίνετε όταν τις αποστέλλετε |
| Στατιστικά χωρίς cookies, ανάλυση χρήσης των εφαρμογών και αναφορές σφαλμάτων κατάρρευσης | Έννομα συμφέροντα: η κατανόηση και η βελτίωση του EventLive |
| Προαιρετικά cookies στο eventlive.pro (Google Ads, Microsoft Advertising) | Συγκατάθεση, την οποία μπορείτε να ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή |
| Αποστολή στην Google αναγνωριστικών κλικ διαφημίσεων από αγορές | Συγκατάθεση, όπου απαιτείται· διαφορετικά, έννομα συμφέροντα: η μέτρηση των διαφημίσεών μας |
| Email μάρκετινγκ σε πελάτες | Έννομα συμφέροντα, με σύνδεσμο απεγγραφής σε κάθε email |
| Συνέχεια που δίνουμε στις φόρμες που μας στέλνουν επιχειρήσεις | Έννομα συμφέροντα ή μέτρα πριν από τη σύναψη σύμβασης |
Όταν βασιζόμαστε σε έννομα συμφέροντα, μπορείτε να αντιταχθείτε (δείτε Τα δικαιώματά σας). Μπορείτε πάντα να αντιταχθείτε στο μάρκετινγκ.
Αυτές οι εταιρείες μάς βοηθούν να λειτουργούμε το EventLive. Οι περισσότερες μπορούν να χρησιμοποιούν τα δεδομένα σας μόνο για να μας παρέχουν την υπηρεσία τους, βάσει συμβάσεων που τις υποχρεώνουν να τα προστατεύουν. Όσες φέρουν την ένδειξη «Ενεργεί σύμφωνα με τη δική του πολιτική απορρήτου» αποφασίζουν οι ίδιες πώς χρησιμοποιούν τα δεδομένα που συλλέγουν. Οι διαφημιστικές υπηρεσίες της Google και της Microsoft εξηγούνται στην ενότητα Διαφήμιση.
Για βασικά μέρη του EventLive, όπως η παράδοση και η αποθήκευση βίντεο, χρησιμοποιούμε περισσότερους από έναν παρόχους, ώστε η υπηρεσία να συνεχίζει να λειτουργεί αν κάποιος από αυτούς αντιμετωπίσει πρόβλημα. Ελέγχουμε αυτόν τον κατάλογο τουλάχιστον κάθε τρεις μήνες.
| Πάροχος | Τι κάνει για εμάς | Προσωπικά δεδομένα | Πού |
|---|---|---|---|
| Φιλοξενία, διακομιστές, αποθήκευση και παράδοση περιεχομένουAmazon Web Services, Backblaze, bunny.net, Cloudflare, DigitalOcean, Expo, Google Cloud Storage (Firebase), Hetzner, Netlify, Turso, Vercel | Λειτουργούν τους ιστότοπους, τις εφαρμογές και τους διακομιστές μας· αποθηκεύουν λογαριασμούς, εκδηλώσεις, λίστες καλεσμένων, μηνύματα και εγγραφές βίντεο· επεξεργάζονται το ζωντανό βίντεο· παραδίδουν βίντεο και αρχεία μέσω δικτύων παράδοσης περιεχομένου (CDN)· παραδίδουν ενημερώσεις των εφαρμογών | Τα προσωπικά δεδομένα που περιγράφονται στην παρούσα πολιτική και τα οποία αποθηκεύουμε, επεξεργαζόμαστε ή παραδίδουμε, όπως διευθύνσεις IP, στοιχεία λογαριασμών και εκδηλώσεων, λίστες καλεσμένων, μηνύματα, φωτογραφίες, εγγραφές βίντεο και τεχνικά αρχεία καταγραφής | Ηνωμένες Πολιτείες, Ευρωπαϊκή Ένωση και διακομιστές σε όλο τον κόσμο για την παράδοση περιεχομένου |
| Google Maps PlatformGoogle LLC | Βρίσκει την καταχώριση του γραφείου τελετών σας όταν πληκτρολογείτε το όνομά του στη φόρμα εγγραφής μας | Ό,τι πληκτρολογείτε στην αναζήτηση και η κατά προσέγγιση τοποθεσία σας (με βάση τη διεύθυνση IP σας), ώστε να εμφανίζονται πρώτα τα κοντινά μέρη | Ηνωμένες Πολιτείες |
| Google Fonts and Google CastGoogle LLC | Γραμματοσειρές στις σελίδες εκδηλώσεων του evt.live και μετάδοση σε τηλεοράσεις με Chromecast | Διεύθυνση IP και στοιχεία του προγράμματος περιήγησης | Ηνωμένες Πολιτείες |
| YouTubeGoogle LLCΕνεργεί σύμφωνα με τη δική του πολιτική απορρήτου | Βίντεο ενσωματωμένα σε ορισμένες αναρτήσεις του blog και οδηγούς, σε λειτουργία ενισχυμένου απορρήτου | Διεύθυνση IP και στοιχεία του προγράμματος περιήγησης όταν φορτώνει η σελίδα· το YouTube ορίζει cookies μόνο αν αναπαραγάγετε το βίντεο | Ηνωμένες Πολιτείες |
| Πάροχος | Τι κάνει για εμάς | Προσωπικά δεδομένα | Πού |
|---|---|---|---|
| StripeStripe, Inc. and Stripe Payments Europe, Ltd. | Πληρωμές με κάρτα, τιμολόγια και φόροι για τις αγορές των διοργανωτών· οι πωλήσεις εισιτηρίων και οι εκταμιεύσεις γίνονται μέσω του λογαριασμού Stripe του ίδιου του διοργανωτή (Stripe Connect) | Όνομα, email, διεύθυνση χρέωσης, αριθμός φορολογικού μητρώου, στοιχεία κάρτας (καταχωρίζονται στη Stripe και δεν αποθηκεύονται ποτέ από εμάς), στοιχεία αγοράς· για τις αγορές των διοργανωτών, επίσης τα αναγνωριστικά κλικ διαφημίσεων και τα αναγνωριστικά cookies ανάλυσης που επισυνάπτουμε στην αγορά. Για τους διοργανωτές που πουλούν εισιτήρια, μπορούμε να δούμε μέσω του Stripe Connect τα περισσότερα στοιχεία του συνδεδεμένου λογαριασμού τους Stripe | Ηνωμένες Πολιτείες και Ιρλανδία |
| AppleApple Inc.Ενεργεί σύμφωνα με τη δική του πολιτική απορρήτου | Λήψεις από το App Store, αγορές εντός εφαρμογής και «Σύνδεση με Apple» | Αποδείξεις αγοράς· το όνομα και το email σας (ή μια ιδιωτική διεύθυνση προώθησης email), αν συνδεθείτε με την Apple | Ηνωμένες Πολιτείες |
| Google Play and Google Sign-InGoogle LLCΕνεργεί σύμφωνα με τη δική του πολιτική απορρήτου | Λήψεις από το Google Play, αγορές εντός εφαρμογής και «Σύνδεση με Google» | Αποδείξεις αγοράς· το όνομα και το email σας, αν συνδεθείτε με την Google | Ηνωμένες Πολιτείες |
| PledgePledgeling Technologies, Inc. and Pledgeling FoundationΕνεργεί σύμφωνα με τη δική του πολιτική απορρήτου | Διεκπεραιώνει δωρεές προς μη κερδοσκοπικούς οργανισμούς και στέλνει φορολογικές αποδείξεις· φιλοξενεί τους εράνους των εκδηλώσεων (στους οποίους προστίθενται οι διοργανωτές)· παρέχει την αναζήτηση μη κερδοσκοπικών οργανισμών στον ιστότοπό μας· προσθέτει, κατόπιν αιτήματος, μη κερδοσκοπικούς οργανισμούς που λείπουν | Όνομα, email, στοιχεία πληρωμής και δωρεά του δωρητή (συλλέγονται από την Pledge)· ο τίτλος, οι μη κερδοσκοπικοί οργανισμοί και ο στόχος του εράνου, καθώς και το όνομα και το email λογαριασμού του διοργανωτή· για αιτήματα προσθήκης μη κερδοσκοπικών οργανισμών, ο αριθμός EIN και το όνομα, το email και ο ρόλος του υπεύθυνου επικοινωνίας | Ηνωμένες Πολιτείες |
| Πάροχος | Τι κάνει για εμάς | Προσωπικά δεδομένα | Πού |
|---|---|---|---|
| EmailAmazon SES, Google Workspace, Resend | Αποστέλλουν email για εκδηλώσεις και λογαριασμούς και το ενημερωτικό δελτίο· προωθούν στην ομάδα μας τις φόρμες που υποβάλλονται στον ιστότοπο· λαμβάνουν και απαντούν σε email | Ονόματα, διευθύνσεις email, στοιχεία εκδηλώσεων και τα ίδια τα μηνύματα | Ηνωμένες Πολιτείες και Ευρωπαϊκή Ένωση |
| OpenAIOpenAI, L.L.C. | Απαντά σε ερωτήσεις στη συνομιλία υποστήριξης, βρίσκει τα κατάλληλα άρθρα βοήθειας και γράφει κείμενα στο εργαλείο σύνταξης κειμένων για τελετές γάμου | Τα μηνύματά σας στη συνομιλία (πρώτα αφαιρούμε διευθύνσεις email και συνδέσμους), στιγμιότυπα οθόνης που στέλνετε από την εφαρμογή, σύνοψη του λογαριασμού και των πρόσφατων εκδηλώσεων ενός συνδεδεμένου διοργανωτή, η χώρα σας· ό,τι εισαγάγετε στο εργαλείο σύνταξης κειμένων για τελετές γάμου (ονόματα, την ιστορία σας, τις επιθυμίες σας για την τελετή), το οποίο δεν αποθηκεύουμε | Ηνωμένες Πολιτείες |
| IntercomIntercom, Inc. | Η προηγούμενη συνομιλία υποστήριξής μας (την καταργούμε σταδιακά): διατηρεί παλαιότερες συνομιλίες και λαμβάνει ενημερώσεις των λογαριασμών των διοργανωτών | Παλαιότερες συνομιλίες υποστήριξης· όνομα, email και στοιχεία λογαριασμού διοργανωτών | Ηνωμένες Πολιτείες |
| AnthropicAnthropic, PBC | Η ομάδα μας χρησιμοποιεί το Claude για να αναλύει τα επιχειρηματικά δεδομένα και τα δεδομένα υποστήριξης, να εξετάζει συνομιλίες υποστήριξης και να συντάσσει προσχέδια απαντήσεων και άρθρων βοήθειας. Το έχουμε ρυθμίσει ώστε η Anthropic να μην εκπαιδεύει τα μοντέλα της με τα δεδομένα μας | Συνομιλίες υποστήριξης και email· δεδομένα λογαριασμών, εκδηλώσεων, αγορών και χρήσης | Ηνωμένες Πολιτείες |
| Google Gemini APIGoogle LLC | Ελέγχει την ποιότητα των απαντήσεων του βοηθού υποστήριξής μας με βάση παλαιότερες συνομιλίες υποστήριξης | Παλαιότερες συνομιλίες υποστήριξης και στιγμιότυπα οθόνης | Ηνωμένες Πολιτείες |
| Πάροχος | Τι κάνει για εμάς | Προσωπικά δεδομένα | Πού |
|---|---|---|---|
| AmplitudeAmplitude, Inc. | Μας δείχνει πώς χρησιμοποιούνται οι εφαρμογές EventLive, ώστε να μπορούμε να τις βελτιώνουμε | Δραστηριότητα στην εφαρμογή (συμπεριλαμβανομένων εγγραφών και αγορών), μοντέλο συσκευής, λειτουργικό σύστημα ή πρόγραμμα περιήγησης, έκδοση εφαρμογής, γλώσσα, κατά προσέγγιση τοποθεσία με βάση τη διεύθυνση IP σας, ένα αναγνωριστικό συσκευής ειδικά για την εφαρμογή και το προφίλ του λογαριασμού σας (όνομα, email, αναγνωριστικό πελάτη Stripe) | Ηνωμένες Πολιτείες |
| Mux DataMux, Inc. | Μετρά την ποιότητα αναπαραγωγής βίντεο στις σελίδες εκδηλώσεων | Ανώνυμο αναγνωριστικό επισκέπτη, τίτλος βίντεο, συσκευή και πρόγραμμα περιήγησης, κατά προσέγγιση τοποθεσία με βάση τη διεύθυνση IP σας | Ηνωμένες Πολιτείες |
| SentryFunctional Software, Inc. | Αναφορές σφαλμάτων κατάρρευσης και άλλων σφαλμάτων από τις εφαρμογές EventLive | Αναγνωριστικό λογαριασμού, συσκευή και έκδοση εφαρμογής, η οθόνη που χρησιμοποιείται, λεπτομέρειες σφάλματος | Ηνωμένες Πολιτείες |
| BranchBranch Metrics, Inc. | Σύνδεσμοι που ανοίγουν ή εγκαθιστούν την εφαρμογή EventLive (eventlive.app.link), συμπεριλαμβανομένων συνδέσμων που σας συνδέουν στην εφαρμογή | Κλικ σε συνδέσμους, τύπος συσκευής, λειτουργικό σύστημα, διεύθυνση IP· στο iPhone, ένας σύνδεσμος που αντιγράφεται πριν από την εγκατάσταση, ώστε να μπορεί να τον ανοίξει η εφαρμογή | Ηνωμένες Πολιτείες |
| Πάροχος | Τι κάνει για εμάς | Προσωπικά δεδομένα | Πού |
|---|---|---|---|
| Google AdsGoogle LLC | Μετρά ποιες από τις διαφημίσεις μας στην Google οδηγούν σε λήψεις της εφαρμογής, εγγραφές και αγορές | Αναγνωριστικά cookies, διεύθυνση IP, σελίδες που επισκεφθήκατε και κουμπιά που πατήσατε στο eventlive.pro· όταν ένας διοργανωτής κάνει αγορά αφού πατήσει μία από τις διαφημίσεις μας, το αναγνωριστικό κλικ της Google, το ποσό και ο χρόνος της αγοράς | Ηνωμένες Πολιτείες |
| Microsoft AdvertisingMicrosoft Corporation | Μετρά ποιες από τις διαφημίσεις μας στη Microsoft (Bing) οδηγούν σε λήψεις της εφαρμογής, εγγραφές και αγορές | Αναγνωριστικά cookies, διεύθυνση IP, σελίδες που επισκεφθήκατε και κουμπιά που πατήσατε στο eventlive.pro, το αναγνωριστικό κλικ της Microsoft | Ηνωμένες Πολιτείες |
| Πάροχος | Τι κάνει για εμάς | Προσωπικά δεδομένα | Πού |
|---|---|---|---|
| GitHubGitHub, Inc. | Ο κώδικάς μας και η παρακολούθηση εργασιών, συμπεριλαμβανομένων εργασιών που δημιουργούνται από αναφορές σφαλμάτων κατάρρευσης και αιτήματα υποστήριξης | Διαγνωστικά σφαλμάτων κατάρρευσης· περιστασιακά ένα αναγνωριστικό λογαριασμού ή εκδήλωσης σε μια εργασία υποστήριξης | Ηνωμένες Πολιτείες |
Ενδέχεται επίσης να κοινοποιήσουμε δεδομένα όταν το απαιτεί ο νόμος, για την προστασία της ασφάλειας των ανθρώπων ή των δικαιωμάτων μας, ή στο πλαίσιο πώλησης ή αναδιοργάνωσης της επιχείρησής μας· σε αυτή την περίπτωση, η παρούσα πολιτική θα εξακολουθούσε να ισχύει για τα δεδομένα σας.
Δεν προβάλλουμε διαφημίσεις και δεν πουλάμε προσωπικές πληροφορίες έναντι χρημάτων. Διαφημίζουμε όμως το EventLive στην Google και στη Microsoft (Bing) και μετράμε ποιες διαφημίσεις αποδίδουν:
Η Google και η Microsoft ενδέχεται να χρησιμοποιούν αυτά τα δεδομένα για τη δική τους διαφήμιση. Σύμφωνα με τη νομοθεσία της Καλιφόρνιας, αυτό μπορεί να θεωρηθεί «κοινοποίηση» προσωπικών πληροφοριών για διαφήμιση βάσει συμπεριφοράς σε διαφορετικά περιβάλλοντα (cross-context behavioral advertising). Μπορείτε να εξαιρεθείτε:
| Δεδομένα | Διάρκεια |
|---|---|
| Λογαριασμός και προφίλ διοργανωτή | Όσο ο λογαριασμός σας είναι ενεργός. Όταν μας ζητάτε να διαγράψουμε τον λογαριασμό σας, τον διαγράφουμε μέσα σε 30 ημέρες· τα αντίγραφα ασφαλείας διαγράφονται αυτόματα μέσα σε 90 ημέρες |
| Τιμολόγια και αρχεία πληρωμών για αγορές από εμάς | 6 έτη, για τη συμμόρφωση με τους φορολογικούς και λογιστικούς κανόνες του Ηνωμένου Βασιλείου |
| Εγγραφές βίντεο και αρχεία που ανεβάζετε | Για την περίοδο αποθήκευσης της εκδήλωσης (ένας μήνας, ένα έτος ή δέκα έτη, ανάλογα με το τι αγοράστηκε· για παλαιότερες εκδηλώσεις, ένα έτος μετά την εκδήλωση). Στη συνέχεια μεταφέρουμε τις εγγραφές βίντεο σε αρχειακή αποθήκευση, ώστε ο διοργανωτής να μπορεί να τις επαναφέρει, και τις διατηρούμε εκεί, μαζί με ανεπεξέργαστα αντίγραφα ασφαλείας των ζωντανών μεταδόσεων, μέχρι ο διοργανωτής να μας ζητήσει να τις διαγράψουμε ή να κλείσει τον λογαριασμό του |
| Λίστες καλεσμένων, μηνύματα και φωτογραφίες του βιβλίου επισκεπτών, καταχωρίσεις εισιτηρίων και δωρεών μιας εκδήλωσης | Όσο η εκδήλωση παραμένει στον λογαριασμό του διοργανωτή. Οι διοργανωτές μπορούν να αφαιρούν καλεσμένους· οι καλεσμένοι μπορούν να διαγράφουν τα δικά τους μηνύματα στο βιβλίο επισκεπτών |
| Αρχεία για κάθε σύνδεση προβολής | 30 ημέρες. Μια σύνοψη ανά εκδήλωση για το ποιοι παρακολούθησαν παραμένει όσο υπάρχει η εκδήλωση |
| Συνομιλίες υποστήριξης | Όσο τις χρειαζόμαστε για να σας βοηθήσουμε και να χειριστούμε τυχόν συνέχεια. Αν μας το ζητήσετε, θα τις διαγράψουμε |
| Φόρμες που υποβάλλονται στον ιστότοπο και επαγγελματικές επαφές (leads) | Όσο τις χρειαζόμαστε για να απαντήσουμε και να δώσουμε συνέχεια. Ελέγχουμε και διαγράφουμε τις παλαιές επαφές τουλάχιστον μία φορά τον χρόνο |
| Ιστορικό email μάρκετινγκ | Αρχείο αποστολών 2 έτη, αρχεία δραστηριότητας περίπου 1 έτος. Αν κάνετε απεγγραφή, διατηρούμε τη διεύθυνση email σας σε λίστα αποκλεισμού αποστολών, ώστε να μπορούμε να σεβαστούμε την επιλογή σας |
| Τεχνικά αρχεία καταγραφής και αρχεία καταγραφής ασφαλείας | Αρχεία καταγραφής των διακομιστών μετάδοσης: 7 ημέρες στον διακομιστή. Αντίγραφα που χρησιμοποιούνται για την αντιμετώπιση προβλημάτων και την ασφάλεια: όσο τα χρειαζόμαστε για αυτούς τους σκοπούς |
| Ό,τι εισαγάγετε στο εργαλείο σύνταξης κειμένων για τελετές γάμου και το κείμενό σας | Δεν διατηρούνται. Τα διαβιβάζουμε στην OpenAI για να γραφτεί το κείμενό σας και δεν τα αποθηκεύουμε |
| Στατιστικά επισκέψεων χωρίς cookies (το σύστημα ανάλυσης επισκεψιμότητας που φιλοξενούμε οι ίδιοι) | Διατηρούνται μόνο ως συνολικά στοιχεία που δεν σας ταυτοποιούν |
Αν διαγράψετε τον λογαριασμό σας στην εφαρμογή, αφαιρούνται τα στοιχεία σύνδεσης, το προφίλ και οι εκδηλώσεις σας. Για να διαγραφούν επίσης οι εγγραφές βίντεο, τα αρχεία που ανεβάσατε, οι λίστες καλεσμένων και όλα τα υπόλοιπα, στείλτε μας email· ολοκληρώνουμε τη διαγραφή μέσα σε 30 ημέρες. Οι υπηρεσίες πληρωμών, τα καταστήματα εφαρμογών και η Pledge διατηρούν τα δικά τους αρχεία σύμφωνα με τις δικές τους πολιτικές.
Η έδρα μας βρίσκεται στο Ηνωμένο Βασίλειο. Τα κύρια συστήματά μας βρίσκονται στις Ηνωμένες Πολιτείες, το ζωντανό βίντεο υποβάλλεται σε επεξεργασία στην Ευρωπαϊκή Ένωση και τα βίντεο παραδίδονται από διακομιστές σε όλο τον κόσμο. Ο κατάλογος παρόχων δείχνει πού επεξεργάζεται δεδομένα κάθε εταιρεία.
Όταν προσωπικά δεδομένα διαβιβάζονται από το Ηνωμένο Βασίλειο ή τον ΕΟΧ σε χώρα για την οποία δεν υπάρχει απόφαση επάρκειας, βασιζόμαστε στο Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ (EU-U.S. Data Privacy Framework) και στην επέκτασή του για το Ηνωμένο Βασίλειο (UK Extension), εφόσον η εταιρεία είναι πιστοποιημένη, και διαφορετικά στις τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής μαζί με το προσάρτημα του Ηνωμένου Βασιλείου (UK Addendum) ή στη Συμφωνία Διεθνούς Διαβίβασης Δεδομένων του Ηνωμένου Βασιλείου (International Data Transfer Agreement), που περιλαμβάνονται στους όρους επεξεργασίας δεδομένων των παρόχων μας. Για περισσότερες λεπτομέρειες, στείλτε μας email.
Οι ιστότοποι και οι εφαρμογές μας χρησιμοποιούν κρυπτογραφημένες συνδέσεις (HTTPS) και μπορείτε να μεταδίδετε μέσω κρυπτογραφημένης σύνδεσης (RTMPS). Οι βάσεις δεδομένων μας και το μεγαλύτερο μέρος του χώρου αποθήκευσης αρχείων μας είναι κρυπτογραφημένα σε κατάσταση αδράνειας. Μια ειδική υπηρεσία σύνδεσης διαχειρίζεται τους κωδικούς πρόσβασης των λογαριασμών, οι κάρτες πληρωμής παραμένουν στη Stripe, την Apple και την Google, και η πρόσβαση της ομάδας μας περιορίζεται σε ό,τι χρειάζεται. Κανένα σύστημα δεν είναι απόλυτα ασφαλές. Αν μια παραβίαση θέσει σε κίνδυνο τα δεδομένα σας, θα ενημερώσουμε εσάς και τις αρχές, όπως απαιτεί ο νόμος.
Ορισμένα στοιχεία είναι σκόπιμα δημόσια. Λάβετέ τα υπόψη:
Βρήκατε κάποιο πρόβλημα ασφάλειας; Στείλτε email στη διεύθυνση support@eventlive.pro με τη λέξη «Security» ή «Ασφάλεια» στο θέμα.
Όπου κι αν ζείτε, μπορείτε να μας ζητήσετε να σας ενημερώσουμε ποια δεδομένα διατηρούμε για εσάς, να σας δώσουμε αντίγραφό τους, να τα διορθώσουμε ή να τα διαγράψουμε. Στείλτε email στη διεύθυνση support@eventlive.pro. Θα επιβεβαιώσουμε ότι πρόκειται για εσάς, συνήθως απαντώντας στη διεύθυνση email του λογαριασμού σας, και θα απαντήσουμε μέσα σε έναν μήνα (45 ημέρες σύμφωνα με τους νόμους των πολιτειών των ΗΠΑ). Αν τα δεδομένα ανήκουν στην εκδήλωση ενός διοργανωτή, θα διαβιβάσουμε το αίτημά σας σε αυτόν και θα βοηθήσουμε. Η άσκηση των δικαιωμάτων σας δεν θα επηρεάσει την τιμή ή την υπηρεσία που λαμβάνετε.
Μπορείτε επίσης να περιορίσετε τη χρήση των δεδομένων σας από εμάς ή να αντιταχθείτε σε αυτήν, να ζητήσετε τη μεταφορά τους σε άλλη υπηρεσία και να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή. Μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στο Information Commissioner’s Office του Ηνωμένου Βασιλείου (ico.org.uk) ή στην αρχή προστασίας δεδομένων του τόπου όπου ζείτε (κατάλογος των αρχών της ΕΕ), αν και θα εκτιμούσαμε να μας δώσετε πρώτα την ευκαιρία να σας βοηθήσουμε.
Η παρούσα ενότητα αποτελεί την ενημέρωσή μας προς τους κατοίκους της Καλιφόρνιας σύμφωνα με τον California Consumer Privacy Act (CCPA), όπως τροποποιήθηκε από τον CPRA.
| Κατηγορία | Παραδείγματα | Κοινοποιείται για διαφήμιση; |
|---|---|---|
| Αναγνωριστικά | Όνομα, email, διεύθυνση IP, αναγνωριστικά λογαριασμού και συσκευής, αναγνωριστικά cookies, αναγνωριστικά κλικ διαφημίσεων | Ναι: αναγνωριστικά cookies, διεύθυνση IP και αναγνωριστικά κλικ διαφημίσεων, με την Google και τη Microsoft |
| Αρχεία πελατών | Διεύθυνση χρέωσης, αριθμός τηλεφώνου, αριθμός φορολογικού μητρώου | Όχι |
| Εμπορικές πληροφορίες | Αγορές, εισιτήρια, δωρεές που εμφανίζονται σε μια εκδήλωση | Ναι: ποσό και χρόνος των αγορών των διοργανωτών, με την Google |
| Δραστηριότητα στο διαδίκτυο ή σε άλλα δίκτυα | Σελίδες που επισκεφθήκατε, κλικ, δραστηριότητα στις εφαρμογές, ιστορικό προβολών | Ναι: δραστηριότητα στο eventlive.pro, με την Google και τη Microsoft |
| Κατά προσέγγιση τοποθεσία | Χώρα και περιοχή με βάση τη διεύθυνση IP σας | Όχι |
| Ήχος, βίντεο και παρόμοια | Μεταδόσεις, εγγραφές βίντεο, φωτογραφίες, στιγμιότυπα οθόνης που στέλνονται στην υποστήριξη | Όχι |
| Επαγγελματικές πληροφορίες | Επωνυμία επιχείρησης και ρόλος, για διοργανωτές και επιχειρήσεις | Όχι |
| Ευαίσθητες προσωπικές πληροφορίες | Στοιχεία σύνδεσης στον λογαριασμό (email και κωδικός πρόσβασης) | Όχι |
Λαμβάνουμε αυτά τα δεδομένα από εσάς, από τους διοργανωτές (για τους καλεσμένους τους), από τη συσκευή σας και από συνεργάτες και υπηρεσίες πληρωμών. Τα χρησιμοποιούμε για τους σκοπούς της ενότητας 3, τα γνωστοποιούμε στους παρόχους υπηρεσιών της ενότητας 5 και τα διατηρούμε όπως περιγράφεται στην ενότητα 8. Δεν πουλάμε προσωπικές πληροφορίες έναντι χρημάτων, δεν πουλάμε ούτε κοινοποιούμε εν γνώσει μας δεδομένα ατόμων κάτω των 16 ετών και χρησιμοποιούμε ευαίσθητες προσωπικές πληροφορίες μόνο για την παροχή της υπηρεσίας, οπότε δεν χρειάζεται να μας ζητήσετε να περιορίσουμε τη χρήση τους.
Τα δικαιώματά σας στην Καλιφόρνια: να γνωρίζετε τι συλλέγουμε και να λάβετε αντίγραφό του, να ζητήσετε τη διαγραφή και τη διόρθωσή του, να εξαιρεθείτε από την κοινοποίηση για διαφήμιση και να μην αντιμετωπίζεστε διαφορετικά επειδή ασκείτε αυτά τα δικαιώματα. Μπορείτε να εξαιρεθείτε μέσω του συνδέσμου Μην πωλείτε και μην κοινοποιείτε τις προσωπικές μου πληροφορίες ή με το Global Privacy Control, το οποίο τηρούμε στο eventlive.pro· για οτιδήποτε άλλο, στείλτε email στη διεύθυνση support@eventlive.pro. Ένας εξουσιοδοτημένος αντιπρόσωπος μπορεί να υποβάλει αίτημα για λογαριασμό σας με την υπογεγραμμένη άδειά σας· ενδέχεται ωστόσο να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας απευθείας με εσάς. Απαντάμε μέσα σε 45 ημέρες ή σας ενημερώνουμε αν χρειαζόμαστε άλλες 45.
Do Not Track: η παλαιότερη ρύθμιση «Do Not Track» των προγραμμάτων περιήγησης δεν έχει κοινά αποδεκτή σημασία, γι’ αυτό δεν ανταποκρινόμαστε σε αυτήν. Τηρούμε όμως το Global Privacy Control στο eventlive.pro.
Shine the Light: δεν δίνουμε προσωπικές πληροφορίες σε άλλες εταιρείες για το δικό τους άμεσο μάρκετινγκ.
Αν ζείτε σε πολιτεία με δικό της νόμο για την προστασία της ιδιωτικότητας των καταναλωτών, όπως το Κολοράντο, το Κονέκτικατ, το Όρεγκον, το Τέξας ή η Βιρτζίνια, έχετε παρόμοια δικαιώματα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής και λήψης αντιγράφου των δεδομένων σας, καθώς και δικαίωμα να εξαιρεθείτε από τη στοχευμένη διαφήμιση. Αν απορρίψουμε το αίτημά σας, μπορείτε να προσφύγετε απαντώντας με τη λέξη «Appeal» ή «Προσφυγή» στο θέμα. Θα απαντήσουμε μέσα σε 60 ημέρες και, αν εξακολουθούμε να απορρίπτουμε το αίτημα, θα σας ενημερώσουμε πώς να επικοινωνήσετε με τον γενικό εισαγγελέα (attorney general) της πολιτείας σας.
Πρέπει να είστε τουλάχιστον 18 ετών για να δημιουργήσετε λογαριασμό EventLive. Το EventLive δεν απευθύνεται σε παιδιά και δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικές πληροφορίες από παιδιά κάτω των 13 ετών. Παιδιά μπορεί να εμφανίζονται σε εκδηλώσεις, όπως σε μεταδόσεις σχολικών εκδηλώσεων ή αθλημάτων νέων· οι διοργανωτές είναι υπεύθυνοι για όποια άδεια χρειάζονται από τους γονείς. Αν πιστεύετε ότι ένα παιδί μάς έδωσε τα δεδομένα του ή θέλετε να αφαιρεθούν τα δεδομένα ενός παιδιού, στείλτε μας email.
Ελέγχουμε την παρούσα πολιτική τουλάχιστον κάθε 3 μήνες και κάθε φορά που προσθέτουμε μια νέα υπηρεσία ή αρχίζουμε να συλλέγουμε κάτι νέο. Θα δημοσιεύουμε τις αλλαγές εδώ και θα ενημερώνουμε τις ημερομηνίες στην αρχή της σελίδας. Αν μια αλλαγή είναι σημαντική, θα ενημερώνουμε τους διοργανωτές με email ή μέσα στην εφαρμογή πριν τεθεί σε ισχύ.
Στείλτε email στη διεύθυνση support@eventlive.pro με τη λέξη «Privacy» ή «Απόρρητο» στο θέμα ή γράψτε στην EventLive Pro, LLP, 2 Frederick Street, Kings Cross, London WC1X 0ND, United Kingdom.
